9月17日(二)－9月18日(三) 【澳洲專家訓練會】 服務成本管理：改善供應鏈管理及增加企業利潤不可或缺的工具 當您發現公司有些重要的顧客不但沒有讓公司賺到錢，而且還造成虧損時，您一定會大驚失色，怎麼會這樣呢？背後的道理其實很簡單：您用了太多的成本來服務這些顧客！ 假如公司不擅長管理服務成本，企業一定會喪失獲利的空間，這一點無庸置疑。能否充分理解服務成本可以說是現今企業必須面對的主要供應...