一個試揹背巾的標準場地，沙發、大面鏡、尿布台和舒適的地墊與地板。如果有幸再加上充足的自然光，完美。
嗯，大片落地窗的空間，就像一白遮三醜的人。
#美美加 
#最懂背巾的專家 
#美美加新莊店 
#背巾推薦

我有個大膽的想法
有沒有可能找到一個人或一群人。以兼職的方式，替美美加去月中幫忙分享關於背巾的課程。
美美加支付酬勞，拓展品牌客源。月中提供場地，增加課程豐富性。新手媽媽適度消費，換得更美好的育兒生活。
三方共好，不是嗎？
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補充：推廣幫手付出心力，賺取生活補貼與職場成就。四方共好啊！
#美美加 
#最懂背巾的專家

嗯，工作環境就是要滿滿的熊頭價值。
#美美加 
#最懂背巾的專家

寶貝，這顏色要是喜歡的話，就笑兩聲，不喜歡的話，腳就踢兩下。但是不要邊笑腳邊踢，這樣把拔和馬麻是分不出來的喔！
嗯，設計對白。
#美美加 
#最懂背巾的專家 
#美美加新莊店 
#背巾推薦

無意間發現，專賣助聽器的店悄悄變多，網路上也可以找到一些招納加盟的資訊，主要號召是台灣進入高齡化社會後的老人商機。

但我回想四十年來身邊的老人，只有從小就重聽的二伯在我小時候就看他戴助聽器，也沒印象有誰有帶。

也許未來的老人可以被教育成，戴助聽器就像戴老花眼鏡一樣普通，但到那時候，是不是也可以簡單到像在寶雅買個藍芽耳機一樣？

#美美加 
#最懂背巾的專家 
#創業雜談

兩位初次見面的媽媽，在這，一對上眼就聊了起來。剛成為新手媽媽的人，會想要有同期的伴一起分享孩子成長中的大小事。

我是過來人，完全理解。而兩位爸爸也在另一側交流著，沒有廢在一旁滑手機，好棒棒！

嗯，我也是那種對上眼就能開聊的人。

#美美加 
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#美美加新莊店 
#背巾推薦

聽說上星期六，新莊店來了一對完全不會說中文的外國人家庭。Rita用些簡單的單字，加上豐富的肢體語言，還是讓客人買單離開。
我是比較好奇他們是怎麼知道這裡，明明廣告都是中文。
嗯，照片是另一對可愛的爸媽，非本人。
#美美加 
#最懂背巾的專家 
#ergobabyalta

賴的客服訊息，隨時跳進我的A潑襪取，不管是不是我值班，幾乎都會看。
前面省略一張截圖，當話跳到第二句，我當下在接栗哥放學的路上一頭霧水，想說我們哪有賣含燈的東西。
停在路邊等著搞清楚他想表達什麼，後來才發現是誤會。嗯，我實在是太有使命感了！
#美美加 
#最懂背巾的專家

栗栗上美術課的教室，有個提供給家長等候的休息區，裡面家長間不太互動，但常見到的幾個我還認得。
那天下課前，休息室裡的一位媽媽過來問我是不是美美加老闆，還指著他身邊那位將近兩歲的小妹妹，說當時背巾就是來試揹購買的。
每次在外面遇到客人，我都超開心的啊！
#美美加 
#最懂背巾的專家 
#美術之森

聽說台茂下午發生了全員疏散的火警，希望沒有傷亡，起火的位置據說是六樓餐廳，我想美美加在四樓應該影響不大。
回想台茂店的籌備已經是前年夏天的事，這兩年疫情打亂了很多計畫，也讓老闆損失慘重。
嗯，但不怕，繼續往前走吧！
#美美加 
#最懂背巾的專家 
#創業雜談

老闆：請問這位客人爸爸，我能否給你拍些試揹過程的照片或影片，可能會用到網路上⋯⋯
客人：好的，可以。
老闆：那個誰誰誰，快過來，快拍他在比中指。
嗯，是設計對白。
#美美加 
#最懂背巾的專家 
#背巾主題體驗店
#beco天王星

補上班日，能帶孩子來上班是幸運，但心也是蠻疲勞的。老是來問我能做什麼，然後總是能搞出要大人幫忙收拾的殘局。
嗯，今年的補上班日特別多。
#美美加 
#最懂背巾的專家 
#補上班日

這幾天微調了幾次新莊店裡的動線，原則是期待能讓每組客人都有平均舒適的試揹空間，同時也擠出了自己夢寐以求的等候區（假日要是塞住，沒地方讓客人坐著等，實在很過意不去）。
只是把幾個現有的家具調換位子，就挪出了讓自己相當滿意的配置。從以前只要聽到客人對這裡空間感到喜歡的聲音，也會暗自翹起尾巴。
我認為這就是風水，用空間的感覺影響人心，接著再影響判斷和行為，這樣解釋的風水，我認為是蠻科學的。
嗯，招財...

最近在想，有沒有可能讓美美加背巾店複製到新竹，想法來源除了偶爾零星客人許願，新竹確實也是你知道，我知道，獨眼龍也知道的灘頭堡。
曾經我去竹北繞過兩次，裹足不前的原因是距離和人員管理的問題，但這些問題其實都是自己假設出來的。
最近又想起這件事，幻想如果運氣夠好，能碰上一個剛好想創業的人，用類似加盟的形式，一起把美美加新竹的分店開起來，應該也不錯。
那天早上進門，以為同事的衣服背挖很大，嗯，幻想都...

如果我是供貨商，要努力的就是成為消費者指名的唯一品牌。就像普拿疼，在台灣幾乎成為止痛藥的代名詞。如果你剛創業想開間小藥局，他給你的條件肯定非常不好。
而如果我是通路，要做的就是努力成為消費者最習慣來購物的地方。就像momo，網站動線順暢，退貨又方便快速，消費再回饋mo幣，幾乎人人都有帳號。如果你剛創業想找通路鋪貨，這裡談到的進貨條件肯定對你非常不利。
很現實，也很公平，就是誰比較需要誰而已。既...

天氣開始變熱，猜想今年夏天就更多人戴不住口罩。想起兩年前，有一陣子口罩很珍貴，有圖案的口罩更夯，當做禮物是以片做單位。
為了自認為的品牌感，我讓商品顧問都戴美美加的口罩，但自己捨不得戴。今天突然想到這回事，打開系統看一下口罩的庫存還有多少。
嗯，每天換一個新的還夠我戴十年。
#美美加 
#最懂背巾的專家 
#桃園台茂 
#創業雜談

我常在想，用什麼樣的文字，可以讓潛在客戶覺得有被打到。現在看以前寫的廣告文，實在慘不忍睹。
以前太急著想要讓人知道，美美加的商品顧問有多專業，我們多有經驗，售後服務多好。
後來自己覺得直說實在空虛到不行，加上被我一位資深廣告人的朋友打槍說，你說的這些不見得都是你想要的「客人」在意的點。
後來我決定不再提「專業」，因為自己說破嘴的專業，聽的人還是無感，更重要的是，對背巾完全陌生的客人，應該沒有能...

聽同事轉述，有客人試揹耗了超過兩個小時，最後因為沒有得到一點與眾不同的小折扣就決定不買。
排除奇檬子不好的可能，我實在不理解他為何如此不珍惜自己的時間。
#美美加 
#最懂背巾的專家 
#大開口背巾收納袋

友善新手爸媽及新生兒的背巾主題體驗店，預約制一對一服務，減壓的購物環境，選購背巾必到朝聖店。

#美美加 
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#美美加新莊店 
#背巾推薦

預約制，一對一背巾試揹選購服務，友善新生兒，爸媽購物無壓力。新北新莊，桃園台茂，兩家門市優質服務中。

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#背巾主題體驗店

我可能是沒有真實在職場上打滾過，對於每個員工的來去都是真性情。
曾經Kelsy為了兒子不適應公婆照顧想離職，當時我說這只是階段性的問題，如果你願意留停就好。最近是因為要帶小孩上游泳課和上班時間有衝突，我就祝福他了。
聽說，員工要離開，家庭都只是理由。根本的原因是他覺得老闆沒有讓他看到希望和未來（？）
我不願意相信啊！
#美美加 
#最懂背巾的專家 
#創業雜談

前幾天有個關於背巾使用與選購建議的雜誌採訪，被問到選購前試揹要注意哪些重點。
我想被期待的答案可能是著重在商品上，例如要留意商品材質對寶寶肌膚是否安全，商品有沒有經過特地機構認證。
這種不用爬文就能聯想到的基本常識，要是我也這麼回答就有辱自稱專家了。
比起商品，我覺得還有更多關於商家的細節應該被在乎。像是試揹用的假娃娃重量夠不夠真實，試用的那件背巾有沒有定期清潔。
就像賣吃的人會說的「當自己要...

昨天有個網店的退貨，因為地點離栗哥學校不遠，接他下課時順路繞過去拿。幫自己省點運費，也幫客人縮短一些作業時間。
前幾天和廣告界打滾近二十年的高中同學聊到美美加的行銷，真覺得隔行如隔山。一直以為自己用很貼心，很懂顧客的角度經營，但再深入去想，才發現還是自己一廂情願的想法。
差不多就和有些人覺得自己已經很努力，但還是交不到女朋友一樣。
#美美加 
#最懂背巾的專家 
#創業雜談

昨天的午餐想點青菜蛋花湯，店家說沒有蛋無法賣，繼續追問能否只有青菜和湯就好，可以付相同的錢沒關係。

對方只淡淡說不行，對話就結束了。

也許他有職人堅持，也許他不想佔人便宜也不想被佔便宜，也許午餐時間忙他覺得被找麻煩。

當我拒絕客人的提議時，習慣會再補充原因，簡單一兩句話就可以，那會讓對方有被招呼到的感覺。

服務業難為，累的時候不用親切沒關係，但友善不用面帶微笑也能被感覺到啊！

#美美...

今天早上收到一封口氣很不好的客訴信。

大約過了幾百秒我覺得奇怪，怎會有人，明明沒幾張照片，還特地壓縮加密碼放在附件。

這種騙人盜資料的人實在太過分了！

#美美加
#最懂背巾的專家

公司只有兩線電話，一起佔線蠻少見的，拍下來紀念一下。

新莊店這個看起來不太起眼的地方，換燈泡卻是蠻有挑戰。
有時候站在旁邊看別人做，很容易覺得簡單，還可能隨口講出「不過就是XX而已，有那麼困難嗎？」
都爬上來了，那就連灰塵也一起擦一擦吧。
#美美加 
#最懂背巾的專家

討厭客人的類型
客：這款背巾我在別的地方看到才賣XX元，你不能算我便宜嗎？
心裡OS，你去跟他買啊！跟我說幹嘛🥲。
#美美加 
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之前被客人問，如果試揹完當下沒有購買可以嗎？
我說，當然可以，還覺得這樣的客人太客氣。就像去市場順手試吃水果，摸兩下想想，沒買也很合理。
「做生意」誰都愛成交，但如果是「做事業」的角度來看，我認為被認同才是首要。
嗯，不過還是希望奧客不要出現。
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預約制、一對一、友善新生兒的背巾試揹選購服務，LINE 搜尋官方帳號「美美加meim...

前幾天聽同事轉述，實體店來了一位客人，試某牌背巾後，表示他知道在某通路購買有贈品。不過因為聽說美美加的售後服務很好，才來我們店，希望我們也能送他那個某贈品。
我的解讀是，拿售價一百多塊錢的贈品，去比美美加的售後服務，就已經邏輯死亡啊！當然慢走不送，還是忍不住抱怨一下。
#美美加 
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美美加meimeijia

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