關於我可能讓你很意外的point

1.美美加不是一個背巾的品牌，是一個賣各家品牌背巾的店。

2.線上客服不論半夜多晚或凌晨多早都有人回你訊息的是老闆本人，不是回覆機器人。

3.美美加的起源是，老闆想買一個可以罩在背巾外頭保暖的毯子買不到決定自己做，但其實當時市面上早有這類商品。

4.外面看可能會覺得在這裡上班好像很幸福，但那是一種感覺，不是一個什麼都不被要求的幻想。

5.美美加只修從...

我一個人在家邊帶番茄邊創業的第五年，因為番茄去上中班，突然間覺得辦事效率大提升，加上家裡被我堆滿了貨和生財器具。無巧不巧選中了現在新莊店的位置，在一個人跡罕至，有點像行人徒步區但可以開車的單行道上。

還記得店剛開沒幾天，來了一組客人。其中的爸爸進門就很直接睥睨口氣「你怎麼開在這種地方，會有人來嗎？」我微壓自己的不悅，故作輕鬆回他「你～不就來了嗎？」

三年來，我個人是貢獻了一千多次有吧！

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走走停停的課，今天栗哥又跟我來上班。吃完午餐不想睡覺問我可以做什麼，我說那來拖地好了，他欣然同意，還希望之後家裡能買一樣的拖把給他用。我問他怎麼知道底下的縫隙很重要，他說他自己想的。

想到星期日Snow跟我談到假日工讀Cindy的學習狀況有明顯進步，也想到最初Snow受訓的時候。我想是人和環境附加的壓力太大，表現出來的成果打了很多折扣。後來再經過一段時間的磨合，逐漸建立信任與自信後，原本最好...

今天早上聽栗說，家裡後陽台的衣服全是他昨晚晾的。晚上還沒下班前，老闆娘傳了家裡三個孩子一起在晾衣服的照片，還說他們為了搶著做家事吵架。我說，排解這樣的事也算是一種幸福。

語畢，突然想到曾經看過有人如何處理孩子分配的紛爭。故事內容大概是，有兩個孩子要平分一塊蛋糕，不論怎麼切，後選的孩子還是有可能會抱怨不公平。建議的做法是，讓其中一個孩子來切，另一個孩子先選，這樣負責切蛋糕的孩子會盡力切出無論如...

我是一個超級龜毛的流程控，尤其是提供給客人的服務，都要書面化把過程細節表達出來。一方面可以幫助檢視內容有沒有盲點，另一方面也對優化商品顧問的教育訓練做準備。

這幾天為了血氧機和清冠一號，去了我想應該是不常收預購的藥局和中醫診所。共同的特徵是要收訂金但沒有收據可以開，這對我這瘋狂的流程控來說是難以接受的不完整啊！

當我們越在意什麼，我們就越往那個洞裡鑽。

#美美加
#最懂背巾的專家

今天中午，和HITOMI在找新布廠這個話題上有點爭執。我的立場是希望他能在面對困境的時候更積極正向一些，但也許是說話的方式太拐彎抹角產生誤會。還沒說清楚，為了避免耽誤午休時間就結束對話。

碰巧這天午休時間的後半段，是要幫五月生日的Teresa和他過生日。他分給我其中一個願望「希望老闆不要到處找人吵架」，我何德何能碰到一個願意用幽默化解我脾氣的員工啊！

#美美加
#最懂背巾的專家 
#幸福企業

最近的生活，大概是圍繞在哪個認識的人快篩兩條線，從臉書或IG上，從LINE加入的群組，或從實體生活中耳聞。而快篩試劑從新鮮陌生的供品，幾週時間就變成熟悉的日常流程。

同樣幾週的時間，新莊和台茂兩間實體店也變得寂寞許多。那也合理，減少了外出意願自然也減少對背巾的剛性需求。只能轉念呼籲大家勤洗手，少碰眼口鼻，一起期待那個可以無憂無慮出遊的接下來。然後在那之前，請先到美美加挑一件適合自己的背巾。
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丁丁滿17個月，有時候模仿栗哥的動作，有時候會自己發出像是掰掰或謝謝之類的社交詞語，還很會用搖頭回應大人的問句，也很會攻擊哥哥姊姊。但多數的時間還是斷線活在半獸的那一面。

#美美加
#最懂背巾的專家

這本故事書把修馬路的步驟鉅細靡遺完全表達，栗哥多花了一個星期才能完整說完這本故事。目前中班的栗哥，練習說故事的方式是先聽別人說一次，透過內容中的圖案，再用自己的記憶和理解說出來。

中間他曾兩度向我提出，因為修馬路的步驟太多記不起來，想要換一本故事書。我問他記不記得「等越久越好吃」那件事，他馬上舉一反三說，那故事是不是準備越久，說出來越好聽。我們都在人生中學習享受成就感帶來的滋潤，那也會讓辛苦...

放過別人就是放過自己。

孩子們的年齡到一個成熟度之後，自然可以玩在一起，但也容易吵架。凌是極聰明邏輯好，但得理不饒栗的孩子，而栗是天真浪漫，愛捉弄人又常哭著求饒的皮蛋。很常是兩人互助合作，興高采烈地遊戲；也很常是凌氣急敗壞指責一個傻在一旁搞不清楚狀況的栗做了什麼破壞遊戲規則的事。

這週受到疫情影響，台茂合理地靜悄悄。剛好可以趁著這天時的空檔，檢視已經來了好幾週的Cindy進入到什麼狀況。晚...

今天去接栗哥下課，氣氛整個包圍在母親節的主題裡，老師牽著他出來時，用一種比平常嗨三倍的說話方式，表示栗哥口述老師幫寫的卡片超級sweet。

當下我想到之前台中阿嬤給栗哥看自己和阿公出遊拍的照片。「栗，你看這張照片風景超級美。」接著栗哥甜甜徐徐地説「對呀！加上你們兩個，看起來就更美了。」人說生意子歹生，我想這邊應該已經get one 惹！

每天回家第一件事就是全身光溜溜等洗澡。

#美美加 ...

番茄一直都是個不怕痛，不怕黑，不怕打針吃藥的小孩。從新聞出來的時候，出自於對子女保護的想法，我和老闆娘都傾向先觀察再決定，畢竟打和不打都有個自的優缺點。
昨天單子帶回家，他說希望我簽名幫他勾選同意，我向他說明可能的風險和爸媽的顧慮之後，他還是希望我們能支持他「就是想試試看打完身體會有什麼感覺」。好喔！讓你先得到充足的資訊，接著為自己的決定負責。
上回拔阻生齒上手術台全身麻醉前也是很興奮。
#美...

最近準備新一波的口水巾花色，請Mavis將檔案傳到印刷代工的LINE群組，傳畢M在其後補了一句「麻煩你了」。我想這個語意可能有點類似日文的「おねがいします」，先不管語言透露的文化精神，我還是覺得中文用上麻煩二字太沈重。

我跟M說，我覺得一點也不麻煩。因為雙方是合作關係，對方承攬工作賺取合理的利潤，我們也依約交出對方要求的檔案內容。雙方是在一個平等對稱的狀態下合作，可以恭敬客氣但不應該覺得是在...

我家三個小孩都純母奶到超過三歲，一歲半的丁更是進化到連奶瓶都沒用過，最明顯的差別就是想睡覺或毒癮發作特別難招呼。

美美加的慣例是勞動節有上班，公司員工在五月自己挑一天另外補假。所以今天保姆放假但我沒放，只能拜託老闆娘下午請假惹。

感恩曾經同為沒奶大德們的協力支援！～

#美美加
#最懂背巾的專家 
#勞動節

Vivian是我的第一個員工，自2018年美美加從我家搬出來到現在。如果有和創業初階的朋友聊到徵才這個話題，我總老生常談，第一個員工對團隊後面的發展影響很大這樣的話題。

話雖說得頭頭是道，但我覺得自己能掌控的部分其實還很小。就好比一個牌技與經驗極佳的高手上桌打麻將，他身上的技能只能讓他在運氣不好的時候輸比較少，運氣好的時候贏更多。鵝～那就什麼都不做嗎？也不是，就是盡力鍛鍊自己的牌技，讓運氣影...

今天早上無意間聽到有人說他驗到兩條線，現在這個時期「驗到兩條線」是很敏感的話題。湊近去給個疑問的臉，才知道是R官說他前幾天驗孕應該是有了。
讓我想起當時HITOMI在面試前寫信跟我說，意外發現自己已經懷孕，問我這樣會不會介意，是否還要依約進行面試。台灣到底是職場普遍對媽媽太不友善，還是這些女力太過妄自菲薄？
我覺得不過就是大桌菜多備一副碗筷而已啊！～
#美美加
#最懂背巾的專家 
#幸福企業
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給人方便就是給自己方便。偶爾會遇到有特別需求的客人，只要能配合的，我都會盡量，其中比例最高的第一名，想當然是希望背巾速達。要是可以等到晚上，我就會自己送過去。但要是幾個小時內想要拿到的話，就只能找機車快遞。
這天透過網路找來的機車快遞阿北，沒有背心，沒有標誌，也沒有單子可以開，我只好請阿北拿著包裹讓我拍照存證。半信半疑下，不到一個小時，網頁上查詢貨況是已經簽收，心中旋轉的石頭放下。
不知為何這...

為了更精準控制血糖，栗哥的手臂上裝了一個大約瓶蓋大小，有探針插進皮膚的拋棄式感應器。優點是能看到一整天血糖數值的曲線，再搭配藍芽接收器還可以用手機遠端看內容。缺點是貼太多天可能會癢，不小心抓掉就報廢了。

早上十點多接到幼兒園老師的電話，說栗哥手臂上的感應器掃不到，我飛奔學校幾分鐘內迅速裝上一個新的再拆掉舊的，其動作之流暢讓園長和老師嘆為觀止。美美加的商品顧問也是一直被我用相同的態度要求著，對...

新莊店的門弓器壞了，我上momo買了一個新的打算自己換。平時DIY慣了，利用閉店後短暫的時間，請Yen幫忙遞工具花了將近一個小時換好。才發現我買的規格太大，大到門無法完全打開。

急中生智的情況下，我再把舊的門弓器換回去，也意外把壞掉的部分修好。其實我只需要一把六角扳手和一根短短的螺絲起子，就能省下一個小時和將近兩千元錯買的門弓器。

沒關係，我得到的經驗無價！～

我在momo買的東西，也在...

今天早上送栗哥上學的回程，遇到八年前最初的那版車貼（興奮）。剛好同路車多，讓我有機會拍下這難得的緣分。

依車牌號碼和汽車外觀來看，應該是台新車。讓我好奇是什麼原因，可以讓他保存一張貼紙這麼多年才拿出來貼。

或許也只是大掃除剛好在抽屜裡翻到而已！～

#美美加 
#最懂背巾的專家 
#BabyInCar

完成下面表單免費索取車貼
https://forms.gle/6Yck6UMxKNps...

四月開始，台灣進入一個前所未有的發展狀況。有些人覺得可以避開人群出去走走，有些人覺得關在家裡比較安全。但若你的寶寶進入一個黏人的階段，不管是覺得可以出門去，或是必須關在家的，我想你都需要一件適合的背巾來輔助你。

這邊有別於一般商店，所有顧客進出都需要留下全名的預約制。如果不想帶寶寶來的話，還有德國進口的仿重娃娃協助你模擬最真實的情況。試揹過的背巾和使用過的場地設備，都是換場立即消毒。而這些流...

為何我說中樂透不要告訴任何人也不要改變自己原本的生活，不要告訴任何人的原因是，也許會有各種人用各種理由來跟你借錢，後者是改變生活就會改變用錢的習慣，但其實你的獎金支應不了你的改變。

假設你今天中了獎金一億元的大樂透，扣完稅金可以實拿八千萬。想要捐一台捐血車或救護車，再包個大紅包給投注站，接著拿些零頭來慶祝慶祝，剩下大約七千五百萬，銀行為了留住你這個客戶，會幫你進行不同期程的財務規劃。

剛好...

Perlita是唯一一個住的地方離公司，比我更近的人。這邊上下班大家都用自己手機的APP打卡，他還被大家笑稱在家打卡免出門。但事實上，他不但沒有使用這個優勢，還因為住得近反而很常休假出現在公司。
記得當時面試的時候，他還跟我說之前履歷已經投了兩次都沒被通知面試，這次再不通知他就決定要死心了。但因為三叔公、四姨婆都住這附近，既然來了就不能沒上，上了還不能被炒，不然那就太丟臉了！（老闆聽完也壓力山...

今天經過好多年沒再去的碧華街，那是一個曾經輝煌的庫存布集散地。想起創業初期，學齡前的番茄和我朝夕相處兩年，那段我去哪他就跟我去哪的日子。也想起當時自己有在關注的同梯們，搜尋後看來有些已經沒有繼續經營。
我說，理論是科學，行為是藝術。例如食譜中告訴你一道三杯雞的作法就是理論，同樣的食譜教給不同的人來做，因為過程中的行為有些微差異導致最後口味不同，這就是藝術。而創業這件事又是由很多不同面向的「科學...

記得去年也是差不多這個時候，鳥媽和華爸的影片準備上架前，很突然地進入三級警戒。類似的事情今年又來一次，上海封城讓BECO庫存斷炊，預定好的進度又再次受到疫情影響。

沒多久前，大家還能安心地把口罩拿下來拍照，沒想到氣氛很快就有了些改變。人生就是這樣，哪有每件事情都是盡如人意。齁啦！你這個折磨人的口V耐汀，我就跟你比看看誰氣比較長。

Kim:「這背巾這麼帥，不是哪一家，是美美加。」

#美美加...

在這個即便沒有口V耐汀也是病毒肆虐的季節，在這個沒有停課也很有可能請病假的年紀，為人父母的上班族在這個期間最難熬了。
老闆很幸運有多重後援，再加上可以帶孩子上班的特權，對於停課或請病假這類的窘境其實不太受影響。但出來混總是要還的，等孩子睡著後，才是真正一天還債的開始。
Yen說栗的側臉跟我超像，有嗎？
#美美加
#最懂背巾的專家 
#帶小孩上班

我有一台兼具傳真、掃描、影印和列印四合一的事務機，已經陪著美美加超過七年的時間。去年底他開始大小毛病不斷，中間送修過兩次，但老機器就是這樣，今天修這邊明天壞那邊。

最近事務機缺貨很嚴重，看了幾個月，想買的機型像BECO 天王星一樣遲遲沒有貨。於是我想出了一個折衷辦法，就是買一台稍微陽春一點的機型，只要補足原本那台壞掉的部分即可。

那天快速到貨一如往常沒讓人失望，我和Mavis火速開箱打算用...

這星期栗哥選的故事是「小企鵝勇闖遊樂園」，內容大概是五隻企鵝兄弟一起到遊樂園，大家一起玩每人選的一個遊樂設施，最後老么會將劇情引出一個小驚喜的結尾。

因為剛好回新竹，栗哥特別希望阿奏能聽他說故事。阿奏是個超級捧場的聽眾，全程若不是雙手豎起大拇指，就是一直拍手。因為粉絲太過激情，栗哥說完故事後表情特別尷尬。

你若不覺得尷尬，尷尬的就是對方了！～

#美美加
#最懂背巾的專家 
#栗哥說故事

昨天下午趕著出門接栗栗放學，一打開門就看見這隻小貓想衝進來。因為覺得他實在太可愛，兩度想要技巧性沒擋住，但家裡已經有兩隻老阿嬤貓，理性還是把我拉回現實的那一邊。
我以前還有在接客時，有時候和客人聊得開心會互加臉書，現在偶爾滑到哪位客人PO家裡孩子的照片或影片，都會感到時間過得很快，當初抱來的還是個軟趴趴的嫩嬰。就像我家裡的老阿嬤貓，當初相遇時也如照片這般無邪稚嫩。
後來才知道是樓上的樓上新養的...

保姆請假day3，丁丁和我一起上班，感恩同事們幫忙取悅孩子，分擔老闆的漫漫長日。丁丁是一個幾乎沒用過奶瓶但現在一歲半還沒斷奶的老嬰，我們家三個孩子的情況差不多，剛起床或是想睡覺，爸爸身上沒奶就是沒招。
回想起老闆娘就是在長女番茄差不多這個時期結束育嬰假，記得前面兩個星期，番茄每天起床就是哭著找媽媽，下午想睡覺也是哭著找媽媽，哭到我還曾和他抱著一起哭。現在丁丁就幸福多了，有好多人可以幫忙，期待明...

美美加meimeijia

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