สูตรลับความสำเร็จ ช่วยร้านค้าทำกลยุทธ์มัดใจลูกค้า สมัยนี้คงไม่จำเป็นต้องพูดถึงความจำเป็นในการทำ CRM หรือ Loyalty Programs นะคะ เจ้าของกิจการน่าจะทราบถึงความสำคัญข้อนี้กันดีอยู่แล้ว และส่วนใหญ่ Loyal...