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sticon 社員インタビュー:幅広い視点で新しいかたちを創るWFM sticon 現在募集中のWFM(ワークフォースマネジメント)職。 コンタクトセンターでは知られていることの多い役割ですが、LINE FukuokaでのWFM業務は、どんなことに挑戦できるのでしょうか sticon 実際に活躍する社員へインタビューしましたので、ぜひご覧ください sticon sticon
[社員インタビュー]Vol.11 幅広い視点で新しいかたちを創る「WFM(ワークフォースマネジメント)」 | LINE Fukuoka公式ブログ linefukuoka.blog.jp 今回の社員インタビューVol.11は、組織運営の効率化を進めるために、数値・品質管理など一連の業務を担当している「WFM(ワークフォースマネジメント)」のK.Tをご紹介します。コール・コンタクトセンターでは知られていることの多いWFM業務ですが、そもそもWFMとはどういう
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