LY Corporation

LINEで困っていることをトークで質問すると、人工知能（AI）が問題解決をお手伝い。24時間いつでも、すぐに回答がトークで届きます。

アカウント紹介

LINEを悪用した詐欺にまつわる特設サイトを公開しました(brown surprised)

これを読めば、詐欺（投資詐欺・闇バイト・送金詐欺・情報商材詐欺など）の具体的な手口や対処法を確認できます(moon pleading)

自分や友だちを守るために、以下のサイトを読んでみてください(sparkle)
https://lin.ee/LRalrRB/btdv/20240305v


気付かぬうちに犯罪者に...(!?)あなたを巻き込む手口(james panicking)

ECサイトで、気づかぬうちに犯罪に加担させる闇バイトが増えています(warning)

闇バイトは、SNSやインターネットなどで「かんたんに高額な報酬を得られる」「違法ではない」などの言葉で、求人を募集しています(!!!)

上の画像のように、SMS・メール・LINEなどを通じて、案内が送られてくる...

スピーディーに友だち追加(!)QRコード利用術(moon sunglasses)

相手がそばにいる場合、QRコードを使えば、かんたんに友だち追加ができます(sparkle)

[ホーム]＞[友だち追加]（下の画像の赤枠の部分）から、QRコードの読み取り画面にアクセスできます(brown blush)

さらに[マイQRコード]をタップすると、友だち追加用のQRコードが表示され、それを読み取る...

LINEの困りごとを解決できる「LINEサポートページ」が新登場(leonard laugh)

操作方法や発生している問題を解決するために役立つ情報を、１か所にまとめました(sparkle)

■テキストで案内するヘルプページ
■画像で案内するガイドページ
■動画で案内するYouTubeチャンネル

など、いろいろな手段で解決ができます(brown heart eyes)

▼ぜひページを読...

(warning)投資詐欺にご注意を(warning)

上の画像のような投資家や著名人になりすました人物から、投資のグループやオープンチャットに招待されるケースが報告されています(brown surprised)

投資の指導という名目で、架空の投資商品を宣伝し、お金を騙し取ろうとしてきます(!!!)

また、1:1トークやオープンチャットから投資の話を持ちかけられる手口もあります(leon...

見知らぬグループに招待された...(moon sweat)(!!!)

知らない相手から、グループへの招待をされないように設定できる？できない？

答えを知りたい人は、以下のリンクからかんたんヘルプのトークルームを開いて、かんたんヘルプ内のメニュー「LINEの使い方クイズ」から、クイズを試してくださいね(pointing down)
https://lin.ee/6uyYfzc/btdv/tl...

友だちからのギフトカードの要求(warning)すぐに反応しないで(brown surprised)

画像のように「コンビニでギフトカードを買って、カード上の16桁の数字を写真で送ってほしい」とのメッセージが友だちから届いた、という報告をいただいています(!!!)

これは、その友だちがアカウントを乗っ取られていて、乗っ取りをした犯人がお金を騙し取ろうとする手口です(cony annoyed...

友だちから助けを求められた...(!?)

友だちから「LINEのアカウントがロックされたから助けてほしい」とLINEがきた...あなたの協力で助けられる(?)(moon sweat)

答えを知りたい人は、以下のリンクからかんたんヘルプのトークルームを開いて、かんたんヘルプ内のメニュー「LINEの使い方クイズ」から、クイズを試してくださいね(brown blush)

https://lin...

「あんぜん引き継ぎガイド」がリニューアルされました(cony sparkling eyes)

あんぜん引き継ぎガイドとは、LINEアカウントを安全に引き継ぐための手順を、画像付きでわかりやすく案内しているページです(sparkle)

今回のリニューアルで「iPhoneとAndroidどちらに引き継ぐか？」「以前の端末は手元にあるか？」など、自分の状態に合った引き継ぎ方法を確認できるようにな...

LINEとヤフーのプライバシーポリシー統合のご案内

いつも「LINE」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

LINE株式会社はグループ内再編によりLINEヤフー株式会社となる予定です。

それに伴い、2023年10月1日に「プライバシーポリシー」を統合しますので事前にお知らせします。

・LINE株式会社とヤフー株式会社のプライバシーポリシー統合のご案内
https://guide...

送信済みの写真を見分ける新機能をご紹介(cony laugh)

風景など同じような写真を複数枚撮ったとき、どの写真を送ったのか見分けづらいこと、ありませんか(brown surprised)

そんなときは、写真や動画を選ぶ画面の左上を確認すればすぐに解決します(sparkle)

同じ友だちに24時間以内に送ったものには、チェックアイコンが表示されます(red check mark)

判...

グループで、誰が既読にしたかわかる裏技(!!!)

「グループに送信したトークを、誰が既読にしたか知りたい」と思ったことありませんか(?)

リアクション機能を使えば、既読にした人を把握できちゃうかも(brown heart eyes)

トークを読んだ人に、リアクションをしてもらえば、誰が反応したか一覧でわかります(cony sparkling eyes)

誰が読んだか確認したいときは、文...

テレビで大絶賛！驚きの便利機能！？

深夜にLINEしたくなったけど、通知で起こしてしまうかも。そんなとき、朝まで待つしかない？起こさなくても済む方法がある？

答えを知りたい人は、以下のリンクからかんたんヘルプのトークルームを開いて、かんたんヘルプ内のメニュー「LINEの使い方クイズ」から、クイズを試してくださいね！

https://lin.ee/6uyYfzc/btdv/tl/79

あのアルバム、どこで作成したっけ...？

アルバムを探すとき、トークルームをひとつひとつ開かなくても、すべてのアルバムを1か所で見れる機能がある？ない？

答えを知りたい人は、以下のリンクからかんたんヘルプのトークルームを開いて、かんたんヘルプ内のメニュー「LINEの使い方クイズ」から、クイズを試してくださいね！

https://lin.ee/6uyYfzc/btdv/tl/78

LINEが突然使えなくなる！？

契約している電話番号を変更した場合、今使っているLINEアカウントが突然使えなくなることがある？

答えを知りたい人は、以下のリンクからかんたんヘルプのトークルームを開いて、かんたんヘルプ内のメニュー「LINEの使い方クイズ」から、クイズを試してくださいね！
https://lin.ee/6uyYfzc/btdv/tl/76

こんな時...トーク履歴は引き継げる？(moon sweat)

異なるOS（例：iOS→Android）に機種変更する場合、トーク履歴を引き継げる？引き継げない？

答えを知りたい人は、以下のリンクからかんたんヘルプのトークルームを開いて、かんたんヘルプ内のメニュー「LINEの使い方クイズ」から、クイズを試してくださいね！
https://lin.ee/6uyYfzc/btdv/tl/75


これって乗っ取り？ログイン通知が届いた！(leonard shocked)

公式アカウント「LINE」から「○○でLINEにログインできませんでした」と通知が来ました(moon shocked)
考えられる理由は？

答えを知りたい人は、以下のリンクからかんたんヘルプのトークルームを開いて「アカウントを守る」と質問してください(strawberry)
https://lin.ee/6uyYf...

友だちの表示名を変えたら相手にわかる！？

LINEの友だちの表示名を変更すると、変更したことや、変更した名前が相手にわかるでしょうか？

答えを知りたい人は、以下のリンクからかんたんヘルプのトークルームを開いて「友だちの名前変更」と質問してみてください。
https://lin.ee/6uyYfzc/btdv/tl/73

かんたんヘルプを友だち追加すると、今後このようなクイズや便利な機能紹...

役割分担に便利(brown heart eyes)あみだくじ機能(sparkle)

もうすぐお花見シーズンが到来(pink flower)

楽しみな反面、役割分担を決めるのは面倒ですよね...(moon gaunt)

そこで「あみだくじ」機能がおすすめ(cony laugh)

この機能を使えば「食材の買い出しをする人」「場所取りをする人」などの役割を自動的に割り当てることができます(t...

LINEには、溜まった未読メッセージを「まとめて既読にできる機能」があるか、知っていますか？

答えを知りたい人は、以下のリンクからかんたんヘルプのトークルームを開いて「未読メッセージ」と質問してみてください。
https://lin.ee/6uyYfzc/btdv/tl/70

かんたんヘルプを友だち追加すると、今後このようなクイズや便利な機能紹介をメッセージで受け取ることができます。
まだ...

トーク履歴の「バックアップ用PINコード」を設定しておくと、どんなことに役に立つか、知っていますか？

答えを知りたい人は、以下のリンクからかんたんヘルプのトークルームを開いて「トークバックアップ」と質問してみてください。
https://lin.ee/6uyYfzc/btdv/tl/69

かんたんヘルプを友だち追加すると、今後このようなクイズや便利な機能紹介をメッセージで受け取ることができ...

LINEを安心して使うために􀀭

LINEには皆さまに安心して使っていただくための設定があります。現在、どんな設定になっているのか見直してみませんか？􀂅

どんな設定か知りたい人は、こちらのURLからかんたんヘルプのトークルームを開いて「プライバシー設定について」と質問してください􀁸
https://lin.ee/6uyYfzc/btdv/tl/68

設定に関する記事は、以下のサイトで...

2022年も残り3週間􀀵年内にやりたいLINEの大掃除􀂀

「LINEが開くまで時間がかかるな」と感じたことはありませんか􀂅

LINEでは、一時的なデータを保存する仕組みがあり、蓄積されたデータをそのままにしておくと動作が重くなってしまいます􀀩

そこで􀁷「キャッシュの削除」機能を使って、定期的にお掃除をするのがおすすめ􀂏

[設定]＞[トーク]＞[データの削除]から、かんたんな...

使ってる？トークルームをフォルダー分けする魔法の機能􀀭

[トーク]タブがゴチャゴチャしていて、連絡を取りたい友だちやグループがすぐに見つからない􀁼

そんな人には「トークフォルダー」機能がおすすめ􀂄使い方はかんたん􀀳

[LINE Labs]で機能を有効にすると、トークルームが4種類のフォルダーに自動的に振り分けられ、探しやすくなります􀂀

LINE Labsについて詳細は、画像を...

全員に読んでほしいトークがある時、この画像のように、1人ずつ名前を指定してトークを送信するしか方法がないでしょうか？ほかに方法があるでしょうか？

答えを知りたい人は、以下のリンクからかんたんヘルプのトークルームを開いて「メンションについて」と質問してみてください。
https://lin.ee/6uyYfzc/btdv/tl/62

かんたんヘルプを友だち追加すると、今後このようなクイズや便...

相手に通知せずにトークを送る裏技􀀵を紹介します􀂅

相手が寝ている時間帯にトークを送るのは気が引ける􀁼

そんなときに「ミュートメッセージ」機能を使えば、相手に通知せずにトークを送信できます􀀳

[送信]ボタンを長押し＞[ミュートメッセージ]を選択するだけ􀁸

なお、このミュートメッセージを使うためには[LINE Labs]で機能を有効にする必要があります􀀭

LINE Labsに...

LINEポイントをLINEコインに自動変換するとき、1コインあたり何ポイント必要でしょうか？

答えを知りたい人は、以下のリンクからかんたんヘルプのトークルームを開いて「ポイントの自動変換レート」と質問してみてください􀁲
https://lin.ee/6uyYfzc/btdv/tl/58

かんたんヘルプを友だち追加すると、今後このようなクイズや便利な機能紹介をメッセージで受け取ることができ...


もし、友だちからこんなトークが来たら、転送する？それとも怪しいから転送しない？

答えを知りたい人は、以下のリンクからかんたんヘルプのトークルームを開いて「怪しい情報について確認」と質問してみてください􀂅
https://lin.ee/6uyYfzc/btdv/tl/56

かんたんヘルプを友だち追加すると、今後このようなクイズや便利な機能紹介をメッセージで受け取ることができます􀀭

知ってる？友だち追加の正しい知識クイズ􀀵

LINEで新しく友だちになりたい人がいる場合、どちらか片方が「友だち追加」すれば、お互いが友だちになれるでしょうか？

答えを知りたい人は、以下のリンクからかんたんヘルプのトークルームを開き「友だち追加」と質問してみてください􀂏
https://lin.ee/6uyYfzc/btdv/tl/54

かんたんヘルプを友だち追加すると、今後このような...

アカウントが乗っ取られるとどうなるのか、乗っ取りを防ぐために何をすればいいのか、知っていますか？

■乗っ取られた場合に起こること
アカウントには大切な個人情報や資産が紐づいているので、乗っ取られてしまうと、今まで利用していたアカウントが利用できなくなったり、他人が自分になりすまして攻撃したり悪用されてしまいます。

■乗っ取りを防ぐためには
・少ない文字数や、誕生日などの推測されやすいパスワ...