【了解潛在顧客的需求，賣東西會變容易】 賣辣椒的人總會遇到這樣的問題， 「你這辣椒辣嗎？」怎麼回答呢？ 說辣吧！ 怕辣的人，立馬走了； 答不辣吧！ 也許人家喜歡吃辣的， 生意還是不成。 一天沒事， 我就站在一個賣辣椒婦女的三輪車旁，看她怎樣解決這個難題。 辣椒辣嗎？ 賣辣椒的婦女很肯定地告訴他： 顏色深的辣，淺的不辣！ 買主信以為真，挑好付過錢，滿意地走了。 不一會兒，顏色淺的辣椒就所剩無幾...