服務流程與價目
為什麼寵物需要生命禮儀
寵物是我們的家人，他的生命需要被善待與尊重，基於這項原則，在他生命終程的時候，我們應當給予相對的照顧與安置，這是對生命的責任，會讓我們學習成長，也會讓我們更懂得什麼是愛。
服務說明與Q&A
在我們園區的毛孩生命禮儀服務， 是從早上九點開始到下午六點（假日場為早上八點到晚上七點半），平均一場服務需要的時間是七十分鐘左右， 在這一小時當中我們為毛孩做的服務項目有， 為毛孩擦拭淨身， 由寵物禮儀師帶領家屬念心經迴向（西式信仰為禱告）給毛孩， 點金剛砂，放祝福的紙鶴， 最後，寵物禮儀師與家人為毛孩祈願祝福，並以雙手環抱的方式將毛孩放入火爐，讓毛孩在家人的祝福中羽化天際。
火化的時間大概需要三十分鐘到五十分鐘（依寶貝體型決定時間）， 其中包含燃燒跟冷卻的時間。
冷卻後，寵物禮儀師會帶家屬一起撿骨，撿骨完成後，毛孩的骨灰家屬可以選擇在我們園區安座，或是在園區歸處灑葬/櫻花樹葬，也可以選擇帶回家自行處理。不論家屬選擇何種方式，我們都會給予祝福與尊重。因為我們相信寶貝已經歸向了所屬的天堂
客戶常見問題
Q：寶貝往生了我該怎麼做？
A：可以先將寶貝安置在家裡較為安靜的地方，讓寶貝先躺著，可以用毛巾或毯子蓋著，注意室內的溫度，打開冷氣降溫，中式信仰可以先放阿彌陀佛聖號給寶貝聽，西式信仰可以先為寶貝禱告，接著撥打我們的愛寵服務專線，我們會為您安排專職寵物禮儀師服務。
Q：24小時都可以打電話嗎？
A：是的，我們的客服專線是24小時皆可撥打的，到府接體的時間我們會與家人做好約定，火化的時間會安排在白天進行
Q：服務配套有含往生被跟金紙嗎？
A： 配套沒有含往生被跟金紙， 如果需要的話可以在園區購買， 或者是請服務人員準備。往生被500元/件，祈福套組999元/組（祈福套組包含：寵物金、九品蓮花、紅包袋、酥油燈）
Q：履約的時候有什麼狀況需要額外增加費用？
A：我們的配套已經包含了完整的服務，物品包含環保紙棺與環保紙罐，專人專車到府接送、淨身與溫馨的告別式、祈願火化、園區灑葬、櫻花大眾樹葬都含在配套中，配套也包含五天的冰存費用，額外增加為宗教需求，例如：往生被、參加每月七七法會，或是需要額外購買其他商品，例如：天堂書、骨灰瓷罐、紀念飾品等等，價格透明化，若需額外加價都會事先與家屬溝通告知。
Q：要如何估算寶貝的體重呢， 你們會帶體重計來秤嗎？
A：體重是由家屬填寫的， 我們不會帶體重計。
Q：為什麼要將寶貝的骨灰在園區安座呢？
A：在園區我們有佛樂跟法會的超渡， 可以幫助毛孩往生到更好的境界， 另外一方面毛孩在這裡， 除了有菩薩的保佑， 也有鄰居的相伴， 而且我們的環境是很優美的， 家人有空的時候可以回來看看寶貝， 這些都是安座在園區的好處
Q：如果轉換成樹葬，你們的樹葬是如何葬？
A：寶貝的骨灰經研磨後倒入，罐子不一起葬入，家人可親手為寶貝回歸自然，在美境之地永恆。
