❤️感謝 #TSAA臺灣服務稽核協會 選擇 🏢JR共享空間 台北車站新光三越C教室 舉辦 舉辦一連三天的【『實務神秘客』 培訓班】跨業共學，打造服務業福爾摩沙 ! 「神秘購物客」是一種匿名的參與觀察，即透過顧客或潛在顧客的角度，檢視整個服務發生與傳遞的流程，訓練有素的神秘客能有效的檢視企業服務流程的效率與效能，實務認證課程學習目標主要以強化神秘客角色認知、學習查檢工具應用、各服務產業查檢...