大阪府岬町様、任務完了！ 感謝状いただき、無事終了してきました。 最初のご依頼は 「接遇マニュアルを作りたい」 「住民から接遇に厳しい声も、寄せられている」というスタートでした。 最終日いただいた感想は 「接遇マニュアル作成前、研修前とでは、明らかに雰囲気が違う、住民の方からの声も変わった」 「職員が気をつけているポイントも変わってきたことを、実感している」 だそうです。 本当ですか？！...