【IKEA 讓人一逛在逛的秘密】 本文取至經理人雜誌:楊修，圖片:吳岱芸 你應該有過類似經驗：去宜家家居（IKEA）購物時，總是沒有捷徑可以直達想去的展間，就算只是想買個燈泡，都要花上大把時間；有時候，還要自己到倉庫區，扛著又重又大的商品去結帳。 仔細想想，這整個購物過程是這麼麻煩、痛苦，但是你走出商場後，卻很少有負面情緒，甚至覺得逛得滿開心的，為什麼會這樣？ 諾貝爾經濟學得主丹尼爾•康納...