真正讓客戶記住一家公司， ⠀ 不是合作順利時，說過多少漂亮話。 ⠀ 而是在他最難熬的時候， ⠀ 你有沒有出現。 ⠀ 這次，一間公司行號訂購了2盆喪禮蝴蝶蘭，送給客戶離世的嬤嬤，並送達高雄生命館。 ⠀ 平常，我們稱彼此為客戶、廠商、合作夥伴。 ⠀ 但當對方失去至親時，才會發現真正重要的關係，從來不只存在於合約與訂單裡。 ⠀ 有時候，一句「節哀」顯得太輕。 ⠀ 無法親自到場，也不代表關心就必須缺席。 ...