คนอยู่ในองค์กรนั้น นอกจากผู้บริหารแล้ว หัวหน้างานก็มีความสำคัญ เพราะเป็นผู้ประสานงาน ความเข้าใจ และถ่ายทอดนโยบายให้กับผู้ปฏิบัติงานโดยตรงกัน หัวหน้างานที่มีประสิทธิสภาพ จะส่งผลให้เป้าหมายขององค์กรสำ...