1.การติดตามลูกค้าไม่ได้หมายถึงการ Hard Sales หรือตื๊อลูกค้าเสมอไป จำเป็นต้องแยกแยะให้ได้ระหว่าง Hard Sales กับ Impact Sales 2.Hard Sales คือการบังคับให้ลูกค้าซื้อในจังหวะที่ลูกค้ายังไม่พร้อม ซึ่งจะ...