รัานกาแฟ ชา ชานม ขนม เคยเก็บข้อมูลลูกค้าจริงๆไหม หรือมีแต่กระดาษไว้สะแต้ม ร้านอาหาร เคยเชิญชวนลูกค้าเก่ามาทางอาหารเมนูใหม่ด้วยวิธีไหนกันบ้าง หรือรอแต่เขามากันเอง มี SME รายไหนที่ตั้งใจทำเรื่องข้อม...