CHECK2CHECK


2024/2/28(三)為和平紀念日假期(pigeon)
此期間出貨作業及各項客戶服務均暫停作業 
所有的訊息、留言(notepad)
將於2/29(四)恢復正常服務並依序回覆及出貨
造成不便，敬請見諒(cony kiss)
-
(light bulb)如有訂單/商品問題(light bulb)
請至“ 官方LINE視窗 ”留言
提供相關訂單/商品資訊
客服將於上班時間依序回覆
請勿在此下方...

2023/12/30(六)-2024/1/1(一)
適逢元旦假期✨✨
此期間出貨作業及各項客戶服務均暫停作業
所有的訊息、留言(notepad)
將於1/2(二)恢復正常服務並依序回覆及出貨
造成不便，敬請見諒(cony kiss)
-
(light bulb)如有訂單/商品問題(light bulb)
請至“ 官方LINE視窗 ”留言
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客服將於上班時間依序回覆
請勿在...

【員工聖誕團康活動 暫停服務公告】

2023.12.22(五)
為員工聖誕活動🎄🎄
當日出貨作業及各項客戶服務均暫停作業
所有的訊息、留言，
將於2023.12.25(一)恢復正常服務
並依序回覆及出貨
造成不便，敬請見諒。
-
(light bulb)如有訂單/商品問題(light bulb)
請至“ 官方LINE視窗 ”留言
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客服將於上班時間依序回覆
請勿在此...

【雙十國慶連續假期 暫停服務公告】

2023.10.07(六)-2023.10.10(二)
為雙十國慶連續假期🎆
此期間出貨作業及各項客戶服務均暫停作業
所有的訊息、留言，
將於2023.10.11(三)恢復正常服務
並依序回覆及出貨
造成不便，敬請見諒。
-
(light bulb)如有訂單/商品問題(light bulb)
請至“ 官方LINE視窗 ”留言
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客服...

【中秋連續假期 暫停服務公告】

2023.09.29(五)-2023.10.01(日)為中秋連續假期🐇
此期間出貨作業及各項客戶服務均暫停作業
所有的訊息、留言，
將於2023.10.02 (一)恢復正常服務
並依序回覆及出貨
造成不便，敬請見諒。
-
(light bulb)如有訂單/商品問題(light bulb)
請至“ 官方LINE視窗 ”留言
提供相關訂單/商品資訊
客服將於上班...

【員工中秋活動 暫停服務公告】


9/1(五)為員工中秋活動
當日出貨作業及各項客戶服務均暫停作業
所有的訊息、留言，
將於9/4(一)恢復正常服務並依序回覆及出貨
造成不便，敬請見諒。

-
(light bulb)如有訂單/商品問題(light bulb)
請至“ 官方LINE視窗 ”留言
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客服將於上班時間依序回覆
請勿在此下方留言詢問(no)
避免遺漏訊息
謝謝...

【端午連續假期 暫停服務公告】

6/22(四)-6/25(日)為端午連續假期
此期間出貨作業及各項客戶服務均暫停作業
所有的訊息、留言，
將於6/26(一)恢復正常服務並依序回覆及出貨
造成不便，敬請見諒。
-
(light bulb)如有訂單/商品問題(light bulb)
請至“ 官方LINE視窗 ”留言
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客服將於上班時間依序回覆
請勿在此下方留言詢問(no)
...

5/1(一)為國際勞動節(star)
當日📦出貨作業及各項客戶服務均暫停作業
所有的訊息、留言(love letter)
將於5/2(二)恢復正常服務並依序回覆及出貨
造成不便，敬請見諒(cony kiss)
-
(light bulb)如有訂單/商品問題(light bulb)
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客服將於上班時間依序回覆
請勿在此下方留言詢問(no)...

【員工旅遊 暫停服務公告】

4/21(五)為員工旅遊🎒
當日📦出貨作業及各項客戶服務均暫停作業
所有的訊息、留言(love letter)
將於4/24(一)恢復正常服務並依序回覆及出貨
造成不便，敬請見諒(cony kiss)
-
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【兒童清明連續假期 暫停服務公告】

4/1(六)-4/5(三)為兒童🍭清明連續假期
此期間📦出貨作業及各項客戶服務均暫停作業
所有的訊息、留言(love letter)
將於4/6(四)恢復正常服務並依序回覆及出貨
造成不便，敬請見諒(cony kiss)
-
(light bulb)如有訂單/商品問題(light bulb)
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客...

【移倉作業 暫停出貨公告】

因倉庫搬遷作業🚚
3/8(三)                 
∣最後出貨日
3/9(四)-3/13(一)  
∣暫停出貨
3/14(二) 
∣恢復出貨服務，會依序安排訂單出貨
如造成不便，敬請見諒。
-
􀁷如有訂單/商品問題􀁷
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請勿在此下方留言詢問􀂦
避免遺漏訊息
謝謝􀀷


【和平紀念日連續假期 暫停服務公告】

2/25(六)-2/28(二)為和平紀念日連續假期
此期間📦出貨作業及各項客戶服務均暫停作業
所有的訊息、留言􀁀
將於3/1(三)恢復正常服務並依序回覆及出貨
造成不便，敬請見諒。
-
􀁷如有訂單/商品問題􀁷
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【春節服務公告】

1/20(五)-1/29(日)適逢春節連續假期
此期間📦出貨作業及各項客戶服務均暫停作業
所有的訊息、留言􀁀
將於1/30(一)起恢復正常服務並依序回覆及出貨
造成不便，敬請見諒。
-
􀁷如有訂單/商品問題􀁷
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【元旦 暫停服務公告】

12/31(六)-1/2(一)適逢元旦假期
此期間出貨作業及各項客戶服務均暫停作業
所有的訊息、留言􀁀
將於1/3(二)恢復正常服務並依序回覆及出貨
造成不便，敬請見諒􀂖
-
􀁷如有訂單/商品問題􀁷
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【雙11包裹配送通知】

因應雙11活動，物流包裹量大📦
出貨作業天數將受影響
將於5-14個工作天依序安排🚚
煩請留意出貨通知

若造成不便，請見諒🙇‍♀️
-
􀁷如有訂單/商品問題􀁷
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【分倉作業 暫停出貨一日】

11/4(五) 因倉庫進行分倉作業
當日將暫停出貨作業🚚
將於11/7(一)依序安排出貨作業
造成不便，敬請見諒。
-
􀁷如有訂單/商品問題􀁷
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【雙十國慶 暫停服務公告】

10/8(六)-10/10(一)為雙十國慶連續假期􀂳
此期間📦出貨作業及各項客戶服務均暫停作業
所有的訊息、留言􀁀
將於10/11(二)恢復正常服務並依序回覆及出貨
造成不便，敬請見諒􀂖

-
􀁷如有訂單/商品問題􀁷
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【員工團建活動 暫停服務公告】

9/28(三)為員工團建活動🤝
當日📦出貨作業及各項客戶服務均暫停作業
所有的訊息、留言􀁀
將於9/29(四)恢復正常服務並依序回覆及出貨
造成不便，敬請見諒􀂖
-
􀁷如有訂單/商品問題􀁷
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【中秋連續假期 暫停服務公告】

9/9(五)-9/11(日)為中秋連續假期🐇
此期間📦出貨作業及各項客戶服務均暫停作業
所有的訊息、留言􀁀
將於9/12(一)恢復正常服務並依序回覆及出貨
造成不便，敬請見諒􀂖

-
􀁷如有訂單/商品問題􀁷
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【端午連續假期 暫停服務公告】


6/3(五)-6/5(日)為端午連續假期✨
此期間📦出貨作業及各項客戶服務均暫停作業
所有的訊息、留言􀁀
將於6/6(一)恢復正常服務並依序回覆及出貨
造成不便，敬請見諒􀂖

-
􀁷如有訂單/商品問題􀁷
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【國際勞動節 暫停服務公告】

4/30(六)-5/2(一)為國際勞動節🌟
此期間📦出貨作業及各項客戶服務均暫停作業􀂦
所有的訊息、留言􀁀
將於5/3(二)恢復正常服務並依序回覆及出貨
造成不便，敬請見諒􀂖
-
􀁷如有訂單/商品問題􀁷
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📣 近日疫情升溫
自4/26起實施分流辦公
客服訊息回覆及出貨速度將受影響
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􀁷如有訂單/商品問題􀁷
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【兒童清明連續假期 暫停服務公告】

4/2(六)-4/5(二)為兒童🍭清明連續假期
此期間📦出貨作業及􀀼各項客戶服務均暫停作業
所有的訊息、留言􀁀
將於4/6(三)恢復正常服務並依序回覆及出貨
造成不便，敬請見諒􀂖
-
􀁷如有訂單/商品問題􀁷
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【和平紀念日連續假期 暫停服務公告】

2/26(六)-2/28(一)為和平紀念日連續假期🕊
此期間🚚出貨作業及各項客戶服務均暫停作業􀂦
所有的訊息、留言􀁀
將於3/1(二)恢復正常服務並依序回覆及出貨
造成不便，敬請見諒􀂖
-
􀁷如有訂單/商品問題􀁷
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【春節服務公告】

因年節黑貓宅配運量遽增 進行物流管制
無法確保於期限內配送
建議選擇超商取貨  以免影響配送。

1/27 尾牙(15:00後暫停客服與出貨服務)
1/28最後出貨日 (需於下午13:00前下單之現貨訂單)
1/29(六)-2/6(日)適逢春節連續假期
此期間出貨作業📦及各項客戶服務均暫停作業􀂦
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將於2/7(一)恢復正常服務並依序回覆及出貨
造成不...

【元旦 暫停服務公告】

12/31(五)-1/2(日)適逢元旦假期
此期間出貨作業📦及各項客戶服務均暫停作業􀂦
所有的訊息、留言􀁀
將於1/3(一)恢復正常服務並依序回覆及出貨
造成不便，敬請見諒。
-
􀁷如有訂單/商品問題􀁷
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【員工旅遊 暫停服務公告】

12/10(五)為員工旅遊
當日出貨作業📦及各項客戶服務均暫停作業􀂦
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將於12/13(一)恢復正常服務並依序回覆及出貨
造成不便，敬請見諒。

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􀁷如有訂單/商品問題􀁷
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避免遺漏訊息
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【雙十國慶 暫停服務公告】

10/9(六)-10/11(一)為雙十國慶連續假期🎆
此期間📦出貨作業及各項客戶服務均暫停作業􀂦
所有的訊息、留言􀁀
將於10/12(二)恢復正常服務並依序回覆及出貨
造成不便，敬請見諒􀂖
-
􀁷如有訂單/商品問題􀁷
請至“ 官方LINE視窗 ”留言
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客服將於上班時間依序回覆
請勿在此下方留言詢問􀂦
避免遺漏訊息
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【中秋連續假期 暫停服務公告】

9/18(六)-9/21(二)為中秋連續假期🥮
此期間📦出貨作業及各項客戶服務均暫停作業􀂦
所有的訊息、留言􀁀
將於9/22(三)恢復正常服務並依序回覆及出貨
造成不便，敬請見諒😘
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􀁷如有訂單/商品問題􀁷
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客服將於上班時間依序回覆
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避免遺漏訊息
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【端午連續假期 暫停服務公告】

6/12(六)-6/14(一)為端午連續假期✨
此期間📦出貨作業及各項客戶服務均暫停作業􀂦
所有的訊息、留言􀁀
將於6/15(二)依序回覆及出貨
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另配合中央疫情指揮中心與地方政府疫情管控
防疫期間因實施 分流上班及WORK FROM HOME
客服於6/14(一)、6/15(二)、6/21(一)、6/28(一)
暫停「電話客服」
其他客戶服務還是會於...

於營業時間內接受來電詢問客服

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