キャリアバンク はたラクダ

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クレーム対応講座(電話編) ☆*―――――内容 ―――――*☆* 日頃お客様対応をしていて、「クレーム」はなるべく避けて通りたい、 と感じていませんか? それはとっさの時に”自分がどう行動したら良いかわからない”ので怖いだけかもしれません。 今回は「電話応対」に的を絞り、いざ!という時に思い出せるテクニックと、心の持ち方をお伝えします。 座学だけでなく、楽しいロールプレイングも交えたミサト先生のメソッドは、いつも受講生から高い評価をいただいています。 女子だけの少人数講座なので、リラックスしてご参加ください ☆*――――― ...See More
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北海道札幌市中央区北五条西5丁目7番地sapporo55 5F
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札幌

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Hours 月〜金9:00〜18:00土9:00〜12:00
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Phone 011-350-1022

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