キャリアバンク はたラクダ

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初心者さんでも大丈夫!はたらき女子のためのクレーム対応講座 内容お客様対応をしていて、「クレーム」はなるべく避けて通りたいと感じていませんか? それは、クレームが来た時に、“自分がどう行動したら良いのかわからない”から、怖いだけかもしれません。 お客様のメッセージにしっかりと向き合えるよう、いざ!という時に思い出せるテクニックと心の持ち方をお伝えします。 少人数で簡単なロールプレイングも交えながら、女性同士リラックスした講座です。 ☆*―――――講師―――――*☆* 佐々木 美里 Vomy-C 代表:「伝え方」コンサル ...See More
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