昨今、TikTok、Instagram等のSNSにおいて、当社の公式アカウントになりすました、「偽アカウント(なりすまし)」が確認されております。
現在、これらの偽アカウント経由でお客さまの個人情報の入力を求めたり、不審なWEBサイトへ誘導したりする悪質な行為が確認されています。
当社は、このような偽アカウントとは一切関係ございません。
お客さまにおかれましては、被害拡大防止のため、くれぐれもご注意いただきますようお願い申し上げます。
※各種レーベル、ショップアカウントにおきましてもご注意ください。
【偽アカウントへのご注意】
アカウントの識別: 偽アカウントは、公式アカウントのユーザー名やプロフィール画像を酷似させていますが、フォロー数や投稿数が極端に少ないなどの特徴があります。
不審なDM(ダイレクトメッセージ)への対応: 当社からのDMが届いた場合でも、個人情報やクレジットカード情報などを求める内容や、不審なサイトへ誘導するような悪質な要求には十分ご注意ください。
対処法: 不審なアカウントを発見された場合は、フォローせず、必要に応じてブロックするなど、お客様ご自身の判断でご対応をお願いいたします。
詳細はこちら
🔗https://bit.ly/4pX5bAu
<お問い合わせ先>
ビームス カスタマーサービスデスク
Tel : 0120-011-301
受付時間 11 : 00~18 : 00(土日祝、年末年始を除く)株式会社ビームス(以下、当社)のブランドロゴやデザインを無断で盗用した偽物(商品)の出品・販売が海外のマーケットプレイス等で確認されています。
当社商品については、当社店舗、催事イベント、また公式オンラインショップ、当社と契約するECサイトを正規販売元としています。
なお、偽造サイトへ入金し、商品が届かないなどの、悪質なケースがあるとの情報も得ています。
お客様におかれましては、くれぐれもご注意いただきますよう、お願いいたします。
詳細はこちら
🔗https://bit.ly/3VHIEtS
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ビームス カスタマーサービスデスク
Tel : 0120-011-301
受付時間 11 : 00~18 : 00(土日祝、年末年始を除く)