熊本地所（株）エイブルNW健軍店

ＧＷ休暇のおしらせ

平素より格別のご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。
弊社では、誠に勝手ながら下記日程をＧＷ休暇をいただきます。

【ＧＷ休暇期間】
2023年５月２日（火）～５月５日（金）

※2023年５月６日（土）より、通常通り営業いたします。
ＧＷ休暇期間中に頂きましたお問い合わせにつきましては、
2023年５月６日（土）以降、順次対応といたしますので、予めご了承くださいませ。


緊急時の連絡先は、
お住まいによって異なります。

不具合等の対応につきましては、
お住まいのお部屋の管理会社もしくは貸主での対応となります。

ご契約書をご確認の上、
貸主および管理会社宛にご連絡をお願いします。


【ライフライン等の不具合について】
各供給元にお尋ねください。

水道・・・熊本市水道局・益城町など市町村
（水道料固定の場合は貸主および管理会社）
ガス・・・各供給会社（物件により異なります）
電気・・・九州電力など電気ご契約先
大東建託・大和リビング管理の物件にお住まいの場合は、
供給元は大東建託・大和リビングにお尋ねくださいませ。



【鍵の紛失・水漏れ・ガラスの割れなどについて】
基本的には管理会社（および貸主）での対応となります。
緊急時について、24時間トラブルサポート等ご加入済の場合は、
そちらで対応可能な場合があります。


・エイブル安心入居サポートにご加入済のお客様
（２年16,500円、１年8,800円）
0120-365-712

・安心サポートパックにご加入済のお客様
（熊本管財管理物件にお住まいの方で、月額1,650円もしくは1,870円お支払いの方）
0120-747-024

・積水ハウス不動産管理物件にお住いの方
安心サポート24プラス
0120-119-976

・大東建託管理物件にお住いの方
ruumアプリからご依頼ください


水漏れ・ガラスの割れなど、軽微なものについては、
上記にてご対応可能な場合もあります。
アプリもしくは上記フリーダイヤル宛にご連絡下さい。


【火災・落雷・水災などについて】
ご加入済の火災保険について再度ご確認くださいませ。

火災保険の証券やマイページなどからご加入状況をご確認の上、
保険会社事故受付窓口へ、
保険証券番号をお調べの上、ご連絡下さいませ。


・CHUBB損害保険にご加入済のお客様
事故受付ダイヤル
年中無休　0120-011-313
https://www.chubb.com/jp-jp/claims/


・CHUBB少額短期保険にご加入済のお客様
事故受付ダイヤル
0120-715-015
事故対応時間：平日9時00分～17時00分
※上記の時間帯以外、土日・祝日・年末年始は事故報告の「受付」のみ行っています。
https://www.chubb.com/chintai-jp/


・東京海上ウエスト少額短期保険にご加入のお客様
事故の受付（24時間365日）
https://www.twssi.co.jp/contractant/jiko.html


・シャーメゾンライフGUARD（MASTガード）
積水ハウス不動産（旧積和不動産）の物件にお住いの方に多くご加入頂いております。
事故受付センターフリーダイヤル
https://www.mastsast.co.jp/contractant/jiko


・積和入居者保険（新規加入受付終了）
積水ハウス不動産（旧積和不動産）の物件にお住いの方で、
割と以前にご入居いただいた方にご加入頂いております。
事故のご連絡・ご相談
https://www.mastsast.co.jp/sekiwa_hoken/


・新リバップガード（大東建託物件にお住いのお客様）
下記より事故受付をお願いします。
https://www.hg-ssi.com/menu/


・大和リビングのリビング補償制度にご加入のお客様
（自動で付帯される保険に加入済のお部屋の場合）
https://www.daiwaliving.co.jp/room/living_support/
個人で別途ご加入されている方は、
別途保険会社へお尋ねくださいませ。


弊社で仲介の場合で、
上記の保険会社以外にご加入の場合は、
各管理会社へお尋ねくださいませ。
管理会社は基本的に契約書内に記載されております。



今後もより一層のサービス向上に努めて参りますので、
変わらぬお引立てを賜りますようお願い申し上げます。

エイブルネットワーク熊本健軍店