リザービア

『Cu 二子玉川店』は、美意識の高い大人女性から絶大な支持を得ているトータルビューティーサロン。ケア施術に特化し、エリア柄、健康美や素材美を重視したお客様に満足度の高いサービスを提供。ネイル、ヘアカラー、ヘッドスパのメニューが厳選されていて、美容家電との連携による相互集客の効果も実感しています。新規客獲得には、紹介とインスタグラム活用、リピーター確保にはプッシュ通知を駆使。また、リザービア予約システムの導入で来客数が増加。今後は、スタンプ機能やLINE公式アカウントの活用を検討しております。

『Welina』と『SHeLL WELINA』は、技術とサービスの高さで満足度の高いネイルとまつエクサロンです。15年の実績と10年の経験を活かし、幅広い年代のお客様に支持され、リピーター率は驚異の8割に。独特なリラックス空間と最旬デザインが魅力です。創業からの経験で生まれた施策やサポートが、絶えず変化し続ける美容業界で順風満帆に進む秘訣です。お客様への新たなアプローチとして、効率的な予約システム「リザービア」も導入。経営効率とお客様満足度の両面から成長を続けています

『港北マッサージ 楽鎮接骨院』は、地元愛溢れる施設で、15年以上のキャリアを持つプロフェッショナルなスタッフ10人以上が在籍。設備も充実し、温浴や酸素ボックス、カップル・ファミリールームを提供。働き世代のメイン顧客に対し、最良のケアを提供しています。デジタル技術を活用し、予約システム導入やLINE予約を推進、施術者の特性を反映したメニュー提供でリピーター率も上昇。開業以来の地道な努力と顧客分析の賢明な活用により、『港北マッサージ 楽鎮接骨院』は地域の健康のために日々進化しています。

『SENSES annex』は東京都八王子市のアイラッシュサロンで、ユニークな38色から選べるカラーエクステのサービスが人気。予約管理システム"リザービア"の導入により、お客様のご予約が一元化され、スムーズな運営を実現。技術の高いアイリストがお客様一人一人に合わせた丁寧な施術を提供し、リピーター獲得に成功。立川市や隣県からもお客様が訪れるこのサロンは、同ビル内にヘアサロンも経営。美の一貫した提供が可能な経営スタイルが支持されています。

2005年に銀座で1号店をオープン、現在では都内を中心に20店舗以上を展開するHIRO GINZA。リザービアではHIRO GINZAに予約システムを提供しています。HIRO GINZAでも数店舗の出店であったBARBER SHOPという新しい形態での新規出店の店長を任された福田店長にこれまでのキャリアや「BARBER SHOP 秋葉原」のオープンから現在までの取り組みをお伺いしました。