注意事項
★ご来店前の注意事項★
・当店は待合室がございませんので
ご予約時間前のご来店はお控えください。
・来店当日のハンドクリームやオイル等の保湿
はしないようにお願いいたします。
・お子様は座ってお待ちいただけるお子様
お1人のみ可能です。
座ってお待ちになれない場合
綺麗に施術ができない場合がざいますので
御協力よろしくお願いします。
★ご予約の際の注意事項★
・長さ出しの有無は必ず前もって
何本必要がご申告お願いします。
申告がない場合お時間によっては
対応できかねます。
・持ち込みメニューのお客様は
前もってお写真のご提出をお願いします。
持ち込みメニューはお写真と全く同じには
ならない事だけ予めご了承ください。
ーーーーキャンセル/遅刻/お直しについてーーーーー
ほとんどのお客様はご予約日時通りに
ご来店していただいており、
とても感謝しております。
当サロンはキャンセル料を
いただいておりません。
ですが、稀にキャンセル・変更・遅刻を
繰り返される方がいらっしゃいます。
いつもご予約日時通りにご来店くださる方に
ご迷惑がかかるのは非常に申し訳なく、
(キャンセル料をいただかない代わりに)
ルールを設けさせていただきました。
〈遅刻について〉
ネイルは1分でも貴重なお時間となります。
5分、10分の遅刻ぐらいと思われるかもしれませんが場合によっては5分.10分でも対応できなくなってしまう場合がございます。
せっかくお越しくださったのに
お断りするのは私も心苦しいので
遅刻される場合は必ずご予約時間前にご連絡ください。
※パーキングを探している為遅れますのパターンがとても多いです。ご予約時間はパーキングに着く時間ではなくご来店時間になりますのでよろしくお願いします。
※遅刻を繰り返されるお客様は〈当日予約のみ〉
とさせていただく場合がございます。
〈当日変更について〉
当日中のお時間変更はなるべくお控えください。
当日の日にち変更は当日キャンセル扱いになります。
日にち変更は前日の営業時間内にお願いします。
※繰り返されるお客様は〈当日予約のみ〉
とさせていただく場合がございます。
〈当日キャンセルついて〉
当日キャンセルを繰り返されますと
当日予約のみとさせていただきます。
ご予約時間を過ぎてのキャンセル連絡は
無断キャンセル扱いにさせていただきます。
〈無断キャンセルについて〉
1度でもされますと今後ご予約をお受けいたしかねます。
稀にアカウントを変えてご予約をされる方が
いらっしゃいますが、こちらで把握しておりますのでキャンセルさせていただきます。
※他のお客様のご予約をお断りしてお時間をとっています。
私も遅刻何回でとか回数まで厳しくしたくはないので、できる限り多くのお客様に気持ちよくご利用いただけるように、ご理解、ご協力頂けると幸いです。
※ご連絡の際、お電話ですと接客中、休日、営業時間外は 出られないことが多いです。お電話は必ず留守電になりますのでメッセージをお願いします。
お電話が苦手な方もいらっしゃると思いますのでLINEでメッセージでも構いません。〈公式LINE→@205ysdhx〉
もちろんネイルブックでメッセージでも大丈夫です！
よろしくお願いします。
◎お直しについて
〈無料お直し〉
施術日含め5日以内
〈有料お直し〉
施術日含め10日以内
10日以上、他店のお直しは
対応できかねます。
※基本的にお直しは技術不足だった場合なので根元が浮いた場合です
先端浮きや、亀裂、折れは 爪の扱い方にもよります。
ですが、その判断ができない為期間内でしたらお直しさせていただきます。
明らかにお客様に原因がある場合はお断りさせていただきます。
よろしくお願いします！
Basic info
