FAQSee more
A万が一の石割れの場合、当店ではお石代金の補償ができません。
枠から外して割れてしまったルースのみお返しの場合、一部のルースをのぞいてオーダー代金は全額ご返金いたしますが、ジュエリーの状態でお渡しする場合にはいかなる場合もご返金はできかねます。
石割れリスクの高い宝石についてはご返金対象外となるため、その旨を予めお伝えいた上、グルーでのセッティングをおすすめいたします。A石割れリスクのない、グルー(接着剤)を使用した石留めをおすすめしています。
Aオーダーの際に残った空枠や地金を買取が可能です。お得にオーダーやリフォームをしていただけます。