Yadea

平素よりYADEA公式アプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。 一部お客様にてアプリとスマートフォンが接続できないという不具合が発生しており、 その不具合解消を目的としたアプリのバージョンアップを実施しましたのでお知らせいたします。 お使いのスマートフォンのストアよりアプリのアップデートをお願いします。 アップデート後、アプリを起動し「個人情報」の項目よりアプリのバージョンをご確認ください。 引き続き、YADEA公式アプリをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

YADEA公式アプリ バージョンアップのお知らせ

平素よりYADEA公式アプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。 現在、一部のユーザー様において、YADEA公式アプリのバインド機能に不具合が発生していることを確認しております。 この不具合により、一部のデバイスが正常にバインドできない状況が発生しております。 【不具合の内容】 ・バインドが完了しない ・エラーメッセージが表示される ・デバイス情報が正しく表示されない ・電子ロックが解除できない 【（重要）お客様へのお願い】 ・YADEAアプリのアップデートを控えてください ※スマートフォンの設定でアプリ自動更新になっている方は設定のご確認をお願いいたします。 ・アプリの電子ロックの使用を控えてください ※電子ロックをかけた状態で、アプリがアップデートされた場合、 アプリと本体との通信ができなくなり、電子ロックの解除ができないという事象が発生します。 現在、技術チームが速やかに問題解決に向けて対応を進めております。 ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。 問題解決次第、速やかにお知らせ致します。 引き続き、YADEA公式アプリをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

YADEA公式アプリ バインド不具合のお知らせ

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