FAQ

ANOMOCa診療はスマートフォンでのみご利用になれます。
お手持ちのスマートフォンでのご利用をお願いいたします。

Aメールアドレス（または電話番号）・パスワードが、NOMOCa診療に登録されているものと完全に一致しないとログインができませんので、再度ご入力内容をご確認下さい。
パスワードをお忘れの方は、ログインページの下部にございます「パスワードを忘れた方はこちら」からパスワードの再設定をお願いいたします。

Aお使いのスマートフォンの設定アプリからカメラの許可をお願いいたします。

Aクリニック側で患者様の呼びだしを行った際にメールが送信されますので、今しばらくお待ちくださいませ。
またクリニックでの混雑具合にも影響されますので、ご理解の程よろしくお願いいたします。

Aカメラ・マイクの設定が間違っている場合や、一時的なトラブルが起こっている場合、カメラ・マイクが正常につながりません。
iPhoneをご利用の方：「設定」アプリからカメラとマイクのアクセスを許可して下さい。
Androidをご利用の方：「Google Chrome」の設定からカメラとマイクのアクセスを許可して下さい。

Aお薬は、院内処方を行う場合には、クリニックから直接郵送されます。院外処方で直接薬局から受けとる場合には、診察時に指定した薬局でお薬をお受取り下さい。

ANOMOCa診療では予約時に１万円の与信をかけさせていただいております。
お支払いにデビットカードおよびプリペイドカードをご利用の場合、認証（与信/オーソリ）のタイミングでデビットカードおよびプリペイドカードの残高から引き落とされます。
診察後に変更前の利用金額は後日返金されますのでご安心頂けますと幸いです。

Aよくある質問をご覧いただいても解決できなかった場合は、別途相談内容をメッセージにて相談して下さい。