Nail salon L’Moana

⧉ご予約、お問い合わせの際は
各注意事項を全てご一読の上
お願い申し上げます。

⧉スムーズなやり取りを心がけておりますので、
付け替え、リペア含む全ての予約は
予約フォーム通りのご記入がない場合
返信しておりません。
予めご注意くださいませ。

⧉誠に勝手ではございますが、
2025年2月をもちまして
スタンプカードのサービスを
終了する運びとなりました。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

ご予約時はスケジュールをご確認の上
ご希望日時の入力をお願いいたします。

〖 年末年始休暇について 〗
2024年12月30日(月)15:00
~2024年1月3日(金)までを予定しております。
12月は毎年予約が混み合うため、
お早めの予約がお勧めです。

📢28日(月)は店休日へ変更させていただきます🙇🏼‍♀️

空き状況については
お気軽にお問い合わせくださいください😌✨

⚠️トラブル防止のため、
ご予約連絡の際は
"新着お知らせ"から
"キャンセルポリシー/ご来店時のお願い"まで
必ずご一読いただきますよう
お願い申し上げます。


↓下記必要事項の部分を
長押しするとコピーできます。
________________________________

①氏名(フルネーム)
②メニュー (メニュー名or画像をお送りください)
③ご希望日時(第3希望まで/記入例:○日△時)
④ジェル or スカルプ オフ有無
⑤長さ出し・補強有無 ※あれば各本数
⑥各ご案内をご必読いただき
(キャンセルポリシー/ご来店時のお願い)について
確認いただけましたら、
"確認"とご入力ください。

※ご新規様は＋ご連絡先番号、
LINE予約2回目以降の方は
①は除いていただいて構いません。
________________________________

⧉スムーズなやり取りができるよう
漏れなく必要事項のご入力をお願いいたします。
↪︎🙅🏼‍♀️いつ空いてますか？/◯日空いてますか？"
⚠️入力漏れがある場合は返信しておりません。

⧉希望時間＝施術開始時間となります。
10分刻みで予約時刻は選択可能です。
遅刻する可能性がある方は余裕を持って
希望時間+10分でお送りください。

⧉ご希望日時は、
営業スケジュールをご確認の上
ご入力をお願いいたします。

⧉スカルプ(長さ出し10本)メニューは、
現在当店スカルプをされているお客様のみの
受付としております。

⚠️深夜料金について
21時以降(21時を跨ぐ施術も含む)の
ご予約は30分毎に＋¥400
深夜料金が合算となります。
例)
〜21:30まで ¥400 / 〜22:00まで ¥800
〜22:30まで ¥1,200 / 〜23:00まで¥1,600
〜23:30まで ¥2,000/ 〜24:00まで ¥2,400
※24:00以降は15分毎に＋¥500


⧉ご希望デザインが
お決まりの場合(持込画像有)は、
ご来店日の前日までにお送りください。
※ご来店時にお持ち込み画像をお見せいただく場合、
デザインによってご案内いたしかねます。
また、ブランドのロゴやキャラクター等の
デザインは著作権を侵害する恐れがありますので
一切お断りしております。

⧉予約確定後に
オプション追加が必要になった場合は
事前にご連絡ください。
※当日が申告をいただいても
ご希望に添えない場合がございます。

⧉メニューはmenu/priceから
ご確認いただきご入力をお願いいたします。
※対象メニューがご不明な場合は
お気軽にお問い合わせください😌
※メンズのお客様は
メニュー表価格＋500円となります。

⧉ご来店後に予約メニュー以外の
施術メニューへ変更の場合でも、
施術時間は事前に確保させて
いただいているため料金は変わりません。
( 例: 予約時やり放題→
来店後ワンカラーへ変更等)

☑︎施術中、営業時間外、施術中は
返信が致しかねますため確認次第ご連絡差し上げます。
予めご理解の程お願い申し上げます。


【ご新規様へ】
当店はパラジェルの取り扱いはしておりません。
現在ベースを残してネイルをしている場合は
全てオフとなります。予めご注意ください。
ベースを残してネイルをご希望の方は
対応しているサロン様へのご予約をお勧めします。

※お直しに関することは、
"リペア(お直し)について"へ詳細を記載しております。

____________________________________
《キャンセルポリシー》
●当日時間変更 : ¥1,500
●当日キャンセル：予約内容の100%
●無断キャンセル : 上記＋次回以降ご予約お断り
____________________________________

◆予約変更・遅刻
⧉連絡有無問わず、
10分以上の遅刻は時間変更の判断となり
如何なる理由でも時間変更料が発生します。
予めご注意ください。

⧉予約時刻を10分以上遅れると
ご希望の施術ができない場合がございます。
体調不良等のやむを得ない事情の場合もあるかと思いますが、
お早めのご連絡をいただけますと幸いです。

◆キャンセル
⧉予約時間から10分以上経過した場合、
自動的にキャンセルとなります。

⧉当日/無断キャンセルをされたお客様は
キャンセル料を指定口座へ振込いただきます。
※ご対応のない場合は、法的措置を取らせていただいております。
予めご了承ください。

⚠️無断キャンセルはやむを得ず
別日にご予約いただくお客様や
キャンセル待ちをされているお客様等
他の方々へ大変迷惑です。

無断キャンセルが平然とできる方とは
当店の価値観と合いませんので
予約はご遠慮くださいませ。
ご理解をいただける方のみ
ご予約をいただけますと幸いです。

数あるサロンの中から
Nail salon L'Moanaを
ご利用いただき有難うございます😌

全てのお客様に快適にご利用いただきたいため、
最後までお読みいただけますと幸いです。

《ご来店時のお願い》
⧉直前まで前のお客様がいらっしゃる場合がございます。
プライベートサロンのため
5分前より早くのご来店はお控えください。
⚠️お守りいただけない方が多いため
ご協力お願い申し上げます。

⧉飲酒・二日酔いの状態での
ご来店はおやめいただきますよう
お願い申し上げます。

⧉お連れ様のご来店はお断りしています。

⧉ごく稀にビルのオートロックの扉が
開放している場合がございますが、
下で401号室を押していただくよう
ご協力お願いいたします。

皆様のご理解とご協力を
宜しくお願いいたします。

注意事項をご確認いただき
下記2点をご記入の上
メッセージをお願いいたします。
________________________________

①お直し内容
(本数、お爪の状態を詳しくご記入ください)
②ご来店可能日時(第3希望まで)
※21:00以降は通常予約同様、
深夜料金が加算となります。

※過去にLINEメッセージをご利用のない場合は
氏名もあわせてご入力ください🙇🏼‍♀️
________________________________

⚠️" お直しお願いしたいのですが、
いつが空いてますか？"等は
やり取りに時間がかかるためご遠慮ください。
※スムーズなやり取りを心がけておりますので
予約フォームに沿ってご入力がない場合
返信しておりません。予めご注意ください。

◆お直し期間は
施術日を含め7日以内にご来店可能な場合は、
浮きや欠けの場合は無償でお直しを承ります。
※無償お直しは期間中1度限り利用可能です。
※施術日から7日以降のご来店、
または浮きや欠けではなく
亀裂や爪が割れた場合は
お直し期間内でも有償となります。

◆パーツ表面のコーティング無しをご選択されて
パーツが取れてしまった場合は、
無償期間内であっても取り付け料をいただきます。
パーツによっては+パーツ代となります。

◆付け替え周期期間に入っている場合は、
リペアはお受け付けしておりません。

◆付け替え予約と同様、
遅刻やキャンセルはご遠慮ください。
お直し無償期間内で
遅刻や当日キャンセルをされた場合は
お直し料金をいただきます。

その他詳細については
お気軽にお問い合わせくださいませ。

※施術中や店休日は返信が遅くなります。
ご理解の程お願い申し上げます。

※リペアはホットペッパーから
ご予約いただいても自動キャンセルとなります。