■【顧客の信頼を獲得するコミュニケーションスキル！】■が 本日のテーマ ［話し方教室の名門／教養講座／2024-04-20 (土曜日)］ ポイント❶ 積極的傾聴で信頼関係を構築する 顧客の信頼を得るための最初のステップは、彼らの話を真剣に聞くことです。 顧客が自分の意見や悩みなどを話しているとき、真摯に耳を傾けることで、彼らのニーズや期待を正確に把握できます。 これは、顧客が自分が...