CRM（顧客関係管理）のグローバルリーダーである米国セールスフォースは、アクセンチュアと連携し、CRM向けジェネレーティブAI（生成AI）の展開を推進することを発表。両社がもつ、Einstein GPT（セールスフォースのCRM向けジェネレーティブAI）を拡張させるテクノロジーと実績を基に、従業員の生産性向上と顧客体験の変革を支援するため、ジェネレーティブAIのアクセラレーションハブの設立を目...