框架效應最早於 1981 年，由心理學家 Amos Nathan Tversky 和 Daniel Kahneman 提出，他們主張框架效應是一種認知上的偏差，也就是當面對同一個問題，經過不同的描述後，人們會選擇聽起來比較有利於自己的說法。 試想這個辦公室的日常畫面： A 與 B 在茶水間竊竊私語，兩人正好談到新進員工 C 最近的表現，「完全不意外，我早就知道他是這樣愛奉承的人。」A 和 B ...