服務，不是產品 爵士名伶 Billie Holiday 這麼說，你不會聽到我用同一種方式，唱同一首歌......，她說，這個世界上沒有兩個人是完全一個的，音樂也是...... 你能找到完全一樣，大量生產的產品，但是你不會找到完全一樣的服務，也不應該 因為每個人的不同，需要服務的人不同，也因為提供服務的人不同 好的服務，就像是一個美好的不期而遇，遇到對的人，用適合你的方式，以他的專業能力...