今日は外部講師を招いての新人接遇研修の様子をご紹介します(music note) 新入職員が一堂に会しての研修は3年ぶりの開催となりました！ 研修では、多職種の新人同士がペアになってロールプレイを行い、医療人に必要な立ち振る舞いや言葉遣いを学びました(note) “患者さんに信頼されるナース”になれるように、今回学んだ「表情(cony smile)」や「所作」を意識しながら、業務に取り組ん...