การสร้างประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้าเป็นส่วนสำคัญที่จะทำให้ลูกค้าเลือกตัดสินใจมาใช้บริการ ซื้อผลิตภัณฑ์อีกหรือไม่ ซึ่งถ้าธุรกิจไหนสามารถทำ Customer Experience ได้ดีก็จะสามารถพัฒนาให้กลายเป็นจุดเด่นขอ...