การดึงดูดความสนใจ-การได้รับเสียงตอบรับจากลูกค้าต่างเป็นเป้าหมายของการทำการตลาดและโฆษณา โดยรูปแบบหนึ่งที่ได้รับความนิยม คือ การสร้างไวรัลที่สามารถเข้าถึงใจผู้ชม ไม่ว่าจะเป็นแคมเปญลักษณะการให้กำลังใจ-...

เมื่อสามารถแนะนำผู้ใช้ได้ตรงใจมากขึ้น ก็จะช่วยทำให้ประสบการณ์ของผู้ใช้ (User Experience) ดีขึ้น และอยู่กับเรานานขึ้น ซึ่งการออกแบบให้ตรงใจเฉพาะตัวผู้ใช้นั้นคือ Personalization ที่กลายเป็น Winning St...

User Research (การศึกษาทำวิจัยผู้บริโภค-ผู้ใช้) มีประโยชน์มากต่อการทำธุรกิจ พัฒนาผลิตภัณฑ์การบริการ ไปจนถึงพัฒนาเมือง
.
ผลประโยชน์สำคัญ 4 ข้อที่ได้จาก User Research
1.	รู้จักผู้บริโภค เข้าใจลูกค้า ผ...

การศึกษาทำความเข้าใจผู้บริโภคในวันนี้ นับเป็นส่วนที่ขาดไม่ได้สำหรับธุรกิจในการดำเนินแผนงานโครงการต่าง ๆ
.
การวิจัยผู้ใช้ (User Research) จะช่วยลดความเสี่ยงในการลงทุน เพิ่มโอกาสความสำเร็จให้โครงการสา...

Get to know design thinking in 1 minute.
เข้าใจ Design Thinking ง่าย ๆ ใน 1 นาที
.
.
Design Thinking หรือ การคิดเชิงออกแบบนั้นเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีของการพัฒนา-ปรับปรุงแก้ไขผลิตภัณฑ์และบริการต่าง ๆ เพ...

การสร้างประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้าเป็นส่วนสำคัญที่จะทำให้ลูกค้าเลือกตัดสินใจมาใช้บริการ ซื้อผลิตภัณฑ์อีกหรือไม่ ซึ่งถ้าธุรกิจไหนสามารถทำ Customer Experience ได้ดีก็จะสามารถพัฒนาให้กลายเป็นจุดเด่นขอ...

ในการสื่อสารกันระหว่างสมาชิกของทีม ทุกคนต่างควรมี Empathy เพื่อทำความเข้าใจสารที่แต่ละคนต้องการจะสื่อ ซึ่งหากมีทักษะนี้ จะเป็นประโยชน์ต่อการสร้างสรรค์ผลงานและการทำงานร่วมกันของทีม 
.
เราทุกคนสามารถฝ...

ปัจจุบันหลากหลายธุรกิจต่างพากันเร่งพัฒนาผลิตภัณฑ์ บริการ นวัตกรรม และโมเดลธุรกิจใหม่ ๆ เพื่อชิงความได้เปรียบทางการแข่งขันธุรกิจ รีบเข้าไปครองใจผู้บริโภค และเพิ่มรายได้ เพิ่ม Profit Margin ให้กับบริษ...

ขับเคลื่อนธุรกิจด้วย Empathy  "ความเข้าใจ" ช่วยพัฒนา-แก้ปัญหาทุกสิ่งได้ง่ายกว่าที่คิด
.
ในยุคที่เราเข้าถึงผู้คน ผลิตภัณฑ์ บริการได้อย่างรวดเร็ว ง่ายขึ้น สะดวกขึ้น สิ่งอำนวยความสะดวกทาง Digital ทำให้...

การผสมผสานการวิจัยเชิงคุณภาพ

งานวิจัยเชิงคุณภาพสามารถผสมผสานวิธีการเก็บข้อมูลและการวิเคราะห์ข้อมูลได้หลากหลาย ขึ้นอยู่กับความต้องการนำข้อมูลไปใช้ และวางแผนการทำงานให้ได้ข้อมูลที่มีคุณภาพ
.
1. เริ่ม...

Secondary Research คือ การศึกษาจากข้อมูลที่มีอยู่แล้ว เป็นได้ทั้งงานวิจัย การค้นคว้า กรณีศึกษาต่าง ๆ จากแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือและเป็นจริง นำมาวิเคราะห์และต่อยอดในการทำงาน โดยเราจะอธิบายถึง 4 วิธี...

7 วิธี Field Research
การเก็บข้อมูลด้วยการลงพื้นที่ด้วยตนเอง จะให้ข้อมูลที่สดใหม่ แสดงข้อมูลตามจริงที่พบเห็นได้ด้วย 7 วิธีดังต่อไปนี้
1. Observation 
2. In-depth Interview 
3. Focus Group Interview ...

Qualitative Research การวิจัยเชิงคุณภาพ คือ การศึกษาค้นคว้าหาความจริง รู้ลึก รู้จริงลงรายละเอียด เพื่อให้ได้ข้อมูลองค์ความรู้หลากหลายมิติและครบมุมมอง โดยมุ่งเน้นหาสาเหตุ “ทำไม” (Finding the WHY behi...

Qualitative Research คือ งานวิจัยเชิงคุณภาพที่เน้นศึกษาลงลึก เจาะทุกรายละเอียด ช่วยหาคำตอบทำไม? เพราะอะไร? แล้วจะแก้ปัญหาได้อย่างไร? ควรจะทำอะไรต่อไป? เป็นเครื่องมือช่วยเสริมประสิทธิภาพให้กับธุรกิจด...

ขับเคลื่อนธุรกิจด้วยข้อมูลเชิงลึก เพนฟิลให้บริการงานวิจัย และการวิเคราะห์ข้อมูล โดยผสมผสานแนวคิดเชิงออกแบบ (Design Thinking) เข้ากับการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก (Data Analytics) เพื่อนำไปตอบโจทย์ธุรกิจ

วิจัยผู้บริโภค ลูกค้า ผู้ใช้งาน ทำความเข้าใจผู้ใช้อย่างลึกซึ้งเพื่อการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่ดียิ่งขึ้น ดูบริการ User Research ของเพนฟิลได้ที่: https://www.penfill.co/service/user-research/

วิจัยเชิงออกแบบ สำรวจความต้องการที่ซ่อนอยู่ จุดประกายโอกาสใหม่ ๆ เพื่อสนองความต้องการของลูกค้าให้ตรงใจ ดูบริการ Design Research ของเพนฟิลได้ที่: https://www.penfill.co/service/design-research/

วิจัยแบรนด์ เชื่อมต่อแบรนด์ของคุณให้เข้าถึงผู้คนได้มากยิ่งขึ้นด้วยการวิจัยศึกษาแบรนด์ ทำความเข้าใจผู้บริโภค ดูบริการ Brand Research ของเพนฟิลได้ที่: https://www.penfill.co/service/brand-research/

วิจัยตลาด สร้างกลยุทธ์และการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพด้วยข้อมูลเชิงลึกจากการวิจัย ดูบริการ Market Research ของเพนฟิลได้ที่: https://www.penfill.co/service/market-research/

วิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อนำไปใช้ประกอบการตัดสินใจที่ดียิ่งขึ้น ดูบริการ Data Analytics ของเพนฟิลได้ที่: https://www.penfill.co/service/data-analytics/

พัฒนาธุรกิจ สร้างความสามารถในการแข่งขันทางธุรกิจของคุณโดยใช้ข้อมูลเชิงลึกของตลาดและลูกค้าจากการวิเคราะห์ที่ครอบคลุมในกลยุทธ์และแผนปฏิบัติการของคุณ https://www.penfill.co/solution/business-development/

PenFill

Mixed media feedmore

PenFill

Mixed media feedmore

Social media