🚌【よくある質問】運休時の返金は？🤔

運休となった場合は、5営業日以内を目処に返金処理をいたします🚌

⚠️運行会社の判断により運休となった場合は払い戻しとなりますが、お客様がご自身でキャンセルをされた際は所定のキャンセル事務手数料が発生いたしますのでご注意ください💦

なお、決済方法（クレジットカード・Paypay）により、返金反映までの期間が異なります🚌


🚌【よくある質問】バスが運行中止になった場合は？⛄

天候不順などによる運休の可能性や決定につきましては「あしたのバス」からは個別のご案内を行っておりません🚌

⚠️ご出発前に、ご予約便の運行会社の、最新情報をご確認いただきますようお願いいたします🙇‍♀️

運休時は、運行会社よりメールなどによって連絡がございますので、事前に登録アドレスなどに間違いがないかチェックしておくと安心✨

🚌【よくある質問】深夜便の「日付」、間違えやすいポイント🕛

24時00分を過ぎて出発する便は、
出発日を「前日」扱いとしてご案内しています📌

たとえば、
11月11日 24時05分 出発と表示されている便は、
実際の出発時刻は
11月12日 0時05分となります⏰

※ 「11月11日 0時05分出発」ではありません⚠️
深夜便をご利用の際は、
出発時間・日付をお間違えのないようご注意く...

🚌【よくある質問】「あれ？乗り場どこ？」となる前に💡

同じ出発地でも、
運行会社によって乗り場が異なります📍

実際に、乗り場を間違えてしまうケースもあるため、
ご予約時に場所をしっかりチェックしておくのがおすすめです👀✅

あしたのバスで便を検索し、
バス停情報から該当のバス停名をクリックすると、
Googleマップで場所を確認できます。

出発当日も、スムーズにご乗車ください🚌
ご...

🚌【よくある質問】バス車内に忘れ物をしてしまったら？🤔

忘れ物をした場合は、
ご乗車になったバスの運行会社へ直接お問い合わせください🙇‍♀️

「どの会社かわからない…」という場合は、
予約完了メールに運行会社名が記載されていますので、
そちらをご確認ください📩

＃高速バス　＃夜行バス

🚌【よくある質問】メールアドレス間違いにご用心⚡

前回の投稿で「メールが届かない原因」を
ご紹介しましたが、実際に
メールアドレスの登録ミスだった…
というケースが多いです📮💦

もし「アドレス間違えたかも？」と思ったら、
「会員メニュー」→「マイページ」から確認・修正できます。

なお、メールアドレスを変更しても
予約完了メールの再送はシステム上できませんが、
ご予約内容は「現在の予約一...

🚌【よくある質問】どうしてメールが届かないの？😞

予約完了メールが届かないことがあります😿
よくあるのは、

・迷惑メールに分類されている
・登録したメールアドレスが間違っている

といったケースです💦

ご予約内容は「会員メニュー」→「現在の予約一覧」で確認できますのでご安心ください。

また、乗車の際は係の者にお名前と予約番号（または予約ID）をお伝えいただければ問題なくご乗車いただ...

🚌【よくある質問】「え…予約まちがえた!?」出発日・人数ミスの時に知っておきたい対処ポイント💡

🚫 ご予約内容の変更はできません🙇‍♀️
（乗降地・出発日・人数 など）
ご予約の前に、内容をしっかりご確認ください👀

もし
「日付ちがう…」
「人数まちがえた…！」
と気づいた場合は、 変更ではなく《キャンセル→再予約》が必要です💡

※キャンセルのタイミングによっては
手数料が発生す...

🚌【よくある質問】夜行バスが不安な方へ。女性向けシートのご案内🌙
「夜行バス、ちょっと不安…」という方にもおすすめ😊

予約画面でよく見る「女性安心」「女性専用席あり」の
アイコンは、それぞれ以下の違いを示しています👇

・女性安心 … 一部の席が女性専用
・女性専用席あり … 車両全体が女性のみ

検索画面の「こだわり条件」で、女性おひとりでも不安なく乗車できる便を簡単に探せます🔍

...

🚌【よくある質問】💬 どんな支払い方法があるの？
クレジットカード各種💳とPayPay決済が使えます！

スマホひとつで完結📲
いつでもサクッとお支払いOK✨

ご予約は👉https://anobus.jp/

🚌【よくある質問】チケットないけど大丈夫？🤔
紙のチケットの発行はありません✋

ご乗車の際は、係の人にメールに記載された
チケット情報か会員メニュー（予約一覧）の画面を
スマホで提示📱

もしくは、名前・予約番号（または予約ID）を
伝えるだけでOK🙆‍♀️
発券なしで乗車できるので、ご安心ください🚌✨

予約は👉https://anobus.jp/

🚌【よくある質問】領収書を発行するには？👀

発行できます🙆‍♂️

乗車日翌日の正午12時以降、「会員メニュー」の「過去の予約一覧」に、予約ごとの領収書の発行ボタンが表示されるようになります。

くわしくはこちら👉https://anobus.jp/faq/11

🚌【お役立ち情報】隣の席が気にならない「独立3列シート」💺

席の横に通路があり、独立したシートなので、お隣りに気をつかわず快適😊
「あしたのバス」で3列シートを探すなら、「こだわり条件」の「シート」「3列」をチェックして検索。

予約は👉https://anobus.jp/

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