わかひの薬局

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オンライン服薬指導の対応をしています

★利用の流れ★
①医療機関を受診の際、医療機関へオンライン服薬指導を希望することを伝える
②処方箋をFAX等で送信してもらう
③LINEのトークからオンライン服薬指導を希望することを伝え、オンライン服薬指導を受ける
④薬を自宅で受け取る

~オンライン服薬指導の実施の可否について~
オンライン服薬指導を行うことの可否については、患者様の状況を確認した上で、薬剤の性質や服用のリスク、デモ機による使用方法の説明が必要であるか等を考慮し、薬剤師が総合的に判断させて頂きます。場合によりオンライン服薬指導を実施せず、対面での服薬指導をご案内する場合がございます。
なお、患者様に重度の認知機能障害がある等により薬剤師と十分に意思疎通を図ることができない場合は、患者様の代わりに、患者様のご家族等に服薬指導をさせていただく場合がございます。

〜オンライン服薬指導時の情報漏洩等の責任所在について〜
当薬局では、個人情報の漏洩を防止するために、セキュリティ水準の高い環境を整備した上でオンライン服薬指導を実施しております。
お客様がプライバシーを確保でいない環境で服薬指導を受けた等、お客様の責めに帰すべき事由がありオンライン服薬指導時に係る情報漏洩が発生した場合、および等薬局の過失なくオンライン服薬指導時に係る情報漏洩が発生した場合には、等薬局に責任は及ばないものとします。
服薬指導を受ける際には、十分にプライバシーが確保できる環境で受けて頂きますようお願い申し上げます。

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Country or region: Japan