〇各種おねがい
・作業時に水道、電気、パーツを洗うためにお庭かベランダをお借りします。
・エアコン直下に脚立、バケツを立てるためスペースの確保をお願いいたします。
・原則お客様の立ち合いをお願いしております。作業前、作業後にご説明させていただきますので、ご確認をお願いいたします。
(※作業中の外出などは可能です)
・周辺に水がかからないよう養生はいたしますが、水気に弱い電気機器などは予め移動していただくようお願いいたします。
・清掃対象機械にトラブルがある場合は作業を承れない場合がございます。
例)動作に異常、確認が取れないものまたは、異音がする、故障している場合など。
・設置状況により、作業できない場合がございますので、事前にご相談ください。
・赤さび、青さびなど、素材に浸透してしまった汚れなどは洗浄で取り切れない場合がございますので、ご了承ください。
・商品自体が製造より10年以上経過している物に関しましては、作業中に故障しても保証できかねる場合がございます。
・壁に対しての保証はできません。
万全の養生はいたしますが、他店とは違い大量の水を使用し、洗浄します。不可抗力により、多少のシミなどができる可能性があります。
(土壁、砂壁、漆喰、紙クロス、京壁などの場合は水を吸ってしまいます。)
〇保証に関して
※作業後7日以内の当社がクリーニングしたことが起因による不具合に関しましては保険にて対処させていただきます。
作業後8日以降経過したものに関しましては、いかなる理由がございましても対応できかねてしまうので、必ず動作確認をお願いしております。
弊社は作業中の万が一に備え損害保険に加入しております。
エアコンは電気機器であるため、最善の対応をしていても、経年劣化などで破損してしまう場合がございます。その際は保険にて対応させていただきます。
ただし、下記の場合は対象外になりますので、ご了承ください。
・メーカーの保守期間が過ぎているもの
・製造から10年以上経過しているもの
・もとから破損しており、分解時に発覚したもの
・作業前から異音がしたもの
・壁紙のシミ
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