さとやま遊人舎

みなさま、こんにちは。

一般社団法人さとやま遊人舎代表理事の三好彰範です。

私は看護師資格取得後、長年医療現場に携わってまいりました。その中で多くのインシデント・アクシデントを経験してきました。顧客に安心と安全を提供することは企業にとって経営の大前提と言えます。どうしたら失敗を防止し、安心・安全のレベルを上げることができるのか。「失敗」「言い訳」は日本の学校教育では忌み嫌われてきました。だからこそ「言い訳大歓迎」を謳い文句にしている“医療版失敗学”に違和感を抱く人もいるかもしれません。しかし歴史を振り返ると、失敗が偉大な発明につながった例は枚挙に暇がありません。これを機に目線を変え失敗からの学びに注目してみてはどうでしょうか。

医療版失敗学は医療安全の醸成だけでなく人材育成にも通ずる学問であると思っております。組織運営において大切なことは社員・従業員を育てることです。弊社では他にも多くの人材育成ツールをご用意しております。お客様の多様なニーズに的確に応え、地域と共に歩み、地域社会の発展に貢献することを使命とし今後も活動を続けてまいります。