1.	LINEで相談 くすりのこと、健康や身体のこと、日ごろの悩みや相談に薬剤師がお答えいたします。お気軽にご相談ください。 　（１）　「LINEで相談」をタップ 　（２）　来局履歴等を参照するため、指示に従い、生年月日と氏名を入力してください 　（３）　相談内容を入力し、薬剤師からの回答をお待ちください LINE上では回答しにくいことや時間を要する内容など、こちらが電話でやりとりすべきと判断した場合には、電話で対応させていただくことがございます。 2.	服薬フォロー 「いつものくすりが変わった」「このくすり初めて使う」そんなとき、家に帰ってからも薬剤師がフォローいたします。よりあなたに合った治療を受けるために、ぜひ回答してください。 　（１）　薬局でくすりを渡す際に、こちらが必要と判断した方に後日LINEで体調の確認を行う旨をお伝えします 　（２）　体調に変化がないか、効果はしっかり出ているか、薬剤師がメッセージを送りますので、回答ください 必要に応じて、その情報を処方医に連絡し、次回以降の参考にさせていただくことがございます 3.	調剤予約 処方せんの写真を送ることで、待ち時間が短縮できます。 　（１）　処方せん内の処方内容のみ（「交付年月日」～「備考」を目安に）写真を撮影し、LINEで送信ください 　（２）　くすりの在庫状況等を確認し、準備にかかる時間などをお知らせいたします 　（３）　準備ができたことを確認し、処方箋原本、お薬手帳、保険証を忘れずに、ご来局ください 来局時、処方せん原本の確認や処方内容の入力などを行うため、待ち時間がゼロになるというものではありません。 処方せんの使用期限は交付日含めて4日間です。LINEで写真を送っただけでは受付したことになりません。 ご不明な点がございましたら、薬局スタッフにお気軽にお尋ねください。 ※当薬局の混雑具合により、すぐに対応ができない場合がございます。お急ぎの方は電話にてお問い合わせください。 ※本サービスについては、LINEアカウントのプロフィール画面「お知らせ」内の利用規約を確認の上、ご利用ください。

アカウント利用方法

第1条（概要） この利用規約（以下、「本規約」）は、有限会社プラス薬局（以下「当社」）が提供する当社グループ店舗（以下「各店舗」）ごとのLINE公式アカウントに関するサービス（以下「本サービス」）の利用に関する条件を当社が定めるものです 第2条（本サービスの内容） 本サービスは、当社がLINEアプリ上で、各店舗情報の提供、チャット機能による相談対応などを提供するサービスです本サービスを利用するお客様は本規約に同意の上、本サービスをご利用いただけます 第3条（本サービスの変更、終了、中断、停止） 1.	当社は、営業上その他の理由により、必要と判断した場合、事前にお客様に通知、連絡等を行うことなく、本サービスの内容を変更・終了、または、本サービスの運営を中止・中断できるものとします 2.	お客様が本サービスの終了を希望される場合、設定画面よりブロックしていただくことで、本サービスを終了することができます 第4条（コンテンツの取り扱い） 1.	お客様は、当社の許諾を得ないで、本サービスを通じて提供されるコンテンツについて、著作権法で認められるお客様個人の私的利用の範囲を超えて、使用することはできないものといたします 2.	当社は投稿コンテンツのバックアップを行う義務を負わないものといたします 第5条（本規約への同意） 1.	お客様は、本規約の定めに従って本サービスを利用しなければなりません 2.	お客様が未成年である場合は、親権者など法定代理人の同意を得た上で本サービスをご利用ください 第6条（本規約の変更） 　当社が必要と判断する場合、当社は本規約を変更できるものとし、個人情報の取扱いに関する社会環境の変化に的確に対応するよう努めます 第7条（個人情報の取り扱い） 1.	当社は、個人情報の保護に関し、法令およびその他の規範を遵守のうえ個人情報を取り扱います 2.	お客様は、当社がお客様の個人情報につき、必要な保護措置を行ったうえで、第9条に記載の目的のために利用することに同意するものとします 第8条（個人情報の収集） 　当社が本サービスにおいて、収集または利用する個人情報は、以下のとおりです （１）	登録情報、生年月日、氏名 （２）	病名や服用薬剤、血液検査値などの医療情報 （３）	その他の情報（問い合わせ内容など） 第9条（個人情報の利用） 　当社が収集するお客様の個人情報は、以下の目的のために利用します （１）	本サービスの提供、および利用登録後の管理 （２）	本サービスに関連する業務（薬局サービスや医療保険事務を含む）における必要事項の確認や連絡（家族含む）など （３）	本サービスのサービス利用状況およびマーケティング活動 （４）	臨床研究や新たなサービス開発の参考のために、個人を識別または特定できない様態にて集計した統計資料の作成および分析など （５）	医師などの他医療介護従事者への情報提供や共有など （６）	当社内で行う薬学生の薬局実務実習 （７）	個別利用規約または法的権利の行使 第10条（個人情報の開示・訂正・削除） 　個人情報の開示・訂正・削除につきましては、本人の求めに応じて、各店舗にて適切に対応いたします 第11条（個人情報の委託） 　当社は、本サービスに関連する当社の業務を第三者に委託する場合に、業務の遂行に必要な範囲で、お客様の個人情報を委託先に預託し、当社の基本方針を理解した上で取り扱うように求めるとともに、委託先への適切な監督に努めます 第12条（登録情報の変更） 個人情報を含む登録情報について変更があったことにより、当社からの通知などが延着または到着しなかった場合でも、通常到着すべきときに到着したものとみなします 第13条（禁止事項・免責） 1.	本サービスを利用して、当社が不適当と判断する行為を禁止します 2.	当社は本サービスの正確性確保のため、不正アクセス、情報漏洩やき損などの予防および是正に努めますが、お客様は、本サービスにおいて、その完全性、正確性、確実性、有用性などいかなる保証を行うものではないことを同意します 3.	お客様の利用端末が不正アクセスされたことに起因する損害について、当社はいかなる責任も負わないものとします 有限会社プラス薬局 プラス薬局） 077-561-0988　　／　　南草津プラス薬局） 077-569-2508　　／　　追分口プラス薬局） 077-535-5991　　／　　松が丘プラス薬局） 077-576-5888

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