・本事業において、以下の方法などにより個人情報を取得する場合があります。
＊相談者からメールやSNS等によるテキストの送信又は電話での口頭で提供を受ける場合
＊相談者にご記入・ご提出していただいた書類等により提供を受ける場合
・身体や生命の危険があると判断された場合及び保護や同行等の支援が必要な場合は、警察や連携先団体等と、相談内容を含む個人情報を共有することがございます。
・相談内容情報は、今後の相談対応の質を向上させるため、個人が特定できないように情報を加工した上で、相談対応の検証や調査研究、報告書の作成等に活用することがございます。その際も、第三者に個人情報が漏れることはありません。
・相談の内容や相談対応に関する画像等を許可を得ずに無断で使用・転送はできません。
・個人情報を以下の業務内容および利用目的の達成に必要な範囲において取扱うこととし、その範囲を超えて取扱いはいたしません。 なお、特定の個人情報の利用目的が法令等に基づき別途限定されている場合には、当該利用目的以外での取扱いはいたしません。
・LINE相談は60分、電話相談は30分ほどの相談時間を基本とします。
・相談員の指定は基本的にできません。
・苦情受付はこちら（現在返信はできません）→https://lin.ee/CFiGw3e
2021/06/09
