いつもOto Nailをご愛顧いただきありがとうございます。

皆様に快適に当サロンをご利用いただけますよう、キャンセルポリシーのご理解、よろしくお願いいたします。

キャンセル・ご予約の変更は
ご予約当日の2日前22時までにLINEまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。 

前日・当日のキャンセルになりますと下記規定のキャンセル料が発生いたします。

〇当日キャンセル…10000円（ジェルネイ ル以外のメニュー は施術料100％)
〇前日キャンセル… 5000円（ジェルネイル以外のメニューは施術料50％）

※体調不良の場合...
・振替あり
前日1500円,当日3000円
・振替なし
前日5000円,当日10000円

※悪天候や災害、不測の事態はキャンセル料は発生致しません。


ネイルサロンというお客様と技術者の1対1のサービスでは、一日にお受けできる最大の予約数が決まっております。

他のお客様をお断りしてご予約の時間を確保しておりますため、
当日キャンセル、ご予約当日の日時の変更は、他のお客様のご迷惑にもなりますのでご遠慮いただけますようお願い申し上げます。


度重なる当日キャンセル、ご予約当日の日時の変更のあるお客様には、当日予約のみのご案内となります。

ご予約のお時間に遅れる場合、お早めにご連絡をいただけますようお願いいたします。

可能な限りご希望に添えるよう務めますが、やむなく施術内容のご変更をお願いする場合がございます。

ご連絡がなく予約時間から15分を過ぎた場合は自動的にキャンセル扱いといたします。
 
また、お待ち頂くスペースがない為、ご来店は予約時間にお越しいただきますようお願いいたします。
 
今後も皆様に快適にご利用をいただけますよう、精一杯努めて参りますので、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。