ペティオ

ご購入先や商品の状態によって対応が異なります。
■店舗での購入の場合
【食品】
交換・返品の対象となるのは、以下のような商品に限ります。
・未開封または開封後に品質不良が確認された場合
・異臭などの不具合が認められた場合
※「食べない」「好みに合わない」「間違えて購入した」などのお客様都合による交換・返品はお受けできません。

【用品】
交換・返品の対象となるのは、以下の場合に限ります。
・初期不良（購入時から正常に使用できない）
・保証期間内に発生した、故意ではない破損
※使用後の汚れやお客様の不注意による破損は対象外となります

■オンラインショップでの購入の場合
当社オンラインストアご購入の場合はお問合せください。
その他のサイト（アマゾン、楽天、チャーム、Q10ほか）でご購入の場合は各サイトへお問合せください。

メーカーでは、お客様都合による返品・交換は承っておりません。
サイズ違いによる返品・交換をご希望の場合は、ご購入いただいた店舗へお問い合わせください。
※返品・交換の可否や条件は、店舗ごとに異なる場合があります。詳しくはご購入店舗へご確認ください。