บทบาทหน้าที่ของ “คอนแท็ค เซ็นเตอร์” งานของเจ้าหน้าที่ คอนแท็ค เซ็นเตอร์ เป็นงานที่ให้บริการลูกค้าทั้งการเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ และการแก้ปัญหาของลูกค้า ซึ่งแบ่งออกเป็น การทำงานเชิงรุก (Outbound) เชิงรับ (...