ความสำคัญ และหน้าที่ของคอลเซ็นเตอร์
.
GSC คอลเซ็นเตอร์ เป็นหนึ่งในบทบาทสำคัญในทุกธุรกิจ เรามีบทบาทสำคัญในการสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า มาดูกันว่าพวกเราทำอะไรบ้าง
.
1. การให้บริการลูกค้า หน้าที่หลั...

🧧การเฉลิมฉลองตรุษจีนปี 2567🧧
.
ตรุษจีนหรือเทศกาลตรุษจีนเป็นเทศกาลที่มีความสำคัญอันยิ่งในวัฒนธรรมจีน เป็นเวลาที่ครอบครัวชาวจีนได้รวมตัวกันเพื่อส่งท้ายปีเก่า และต้อนรับปีใหม่ด้วยพิธีการ และประเพณีที...

การจัดการ และเรียนรู้เพื่อการคืนเงินสำหรับธุรกิจ
.
การติดตามหนี้เป็นกระบวนการสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจรักษาสมดุลการเงิน และควบคุมการสูญเสียเงินที่เกิดขึ้นจากลูกหนี้ที่ไม่ชำระหนี้ตามกำหนด การจัดการการติด...

ขอบเขตการให้บริการ งานติดตามทวงถามหนี้ของ GSC
.
1) บุคลากร
• มีประสบการณ์ในด้านการจัดเก็บหนี้บุคคลรายย่อย ซึ่งมีทั้งประเภทของสินเชื่อเพื่อการอุปโภคและบริโภค ได้แก่สินเชื่อส่วนบุคคล บัตรเครดิต ค่าโทร...

สวัสดีปีมังกร 2567
.
บริษัท โกลบอล เซอร์วิส เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน) สำหรับปี 2566 ที่ผ่านมา เราได้ทำหน้าที่ในการช่วยสนับสนุนองค์กรของลูกค้า คู่ค้า และผ่านไปได้ด้วยดีเสมอมาด้วยผลตอบรับที่ดี มีลูกค้าเ...

สุดสัปดาห์นี้วันหยุดยาว ขอให้คุณลูกค้า คู่ค้า รวมถึงพนักงาน และบุคลากรทุกท่านเดินทางโดยสวัสดิภาพ
.
หมายเลขโทรศัพท์ฉุกเฉิน
แจ้งเหตุด่วนเหตุร้าย --------------- 191
แจ้งเหตุไฟไหม้ --------------- 199
...

งานทำบุญบริษัทประจำปี 2566
.
บริษัท โกลบอล เซอร์วิส เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน) และบริษัท โคแมนชี่ โกโกจิ จำกัด ได้ร่วมกันจัดงานทำบุญบริษัทประจำปี 2566 นำโดย คุณเฉลิมพงษ์ มหาวาณิชย์วงศ์ ประธานกรรมการบริ...

การอบรมการช่วยชีวิต
.
GSC GOGOJI ได้นำคณะผู้บริหาร และพนักงานในหน่วยงานต่าง ๆ ของบริษัทฯ เข้าร่วมอบรม "หลักสูตรการช่วยชีวิตขั้นพื้นฐานสำหรับประชาชน" โดย วิทยากร นายภูเบศ พลอยสวัสดิ์ และทีมงาน หน่วยป...

สวัสดีปีใหม่ไทย วันสงกรานต์ ปี 2566
.
GSC&GOGOJII นำโดย คุณเฉลิมพงษ์ มหาวาณิชย์วงศ์ ประธานกรรมการบริษัท คณะผู้บริหาร นำโดย คุณอภิรักษ์ วัฒนภิญญา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร หัวหน้างาน และพนักงาน รวมทั้ง...

มาตรฐานที่มั่นคง มาจากรากฐานที่มีคุณภาพ กับมาตรฐานขององค์กร ISO 9001:2015 Surveillance Audit 2
.
คณะผู้บริหาร และบุคลากร GSC นำโดย คุณอุบลวรรณ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ และคุณเมทิกา Quaility M...

การฝึกซ้อมดับเพลิง และฝึกซ้อมอพยพหนีไฟ ประจำปี 2566
.
GSC และบริษัทในเครือ ได้นำผู้บริหาร พนักงาน และบุคลากรเข้าร่วมการฝึกซ้อมดับเพลง และฝึกซ้อมอพยพหนีไฟ ประจำปี 2566 โดยเชิญวิทยากรจาก บจก. เซ็นเตอร...

GSC ร่วมกิจกรรมทำบุญกับพันธมิตร MEA Call Center 
.
GSC นำโดยคุณอุบลวรรณ หัตถกิจโกศล ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ และคณะ รวมถึงน้อง ๆ ทีมงาน GSC ได้เข้าร่วมกิจกรรม MEA Call Center รุ่นเดอะ รุ่นเก๋...

14 กุมภาพันธ์ของทุกปี "วันวาเลนไทน์" ❤
.
วันวาเลนไทน์มาข้องเกี่ยวกับรักแบบโรแมนติกเป็นครั้งแรกในแวดวงสังคม เมื่อประเพณีรักเทิดทูนเฟื่องฟู จนถึงคริสต์ศตวรรษที่ 15 วันวาเลนไทน์ได้วิวัฒนา มาเป็นโอกาสซึ...

ระเบียบข้อปฏิบัติ และข้อห้ามที่พนักงานต้องยึดถือปฏิบัติในการเร่งหนี้สิน
.
พนักงานของ GSC จะต้องยึดมั่นต่อการปฏิบัติตามกฎข้อบังคับ และนโยบายต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการติดต่อสื่อสารกับลูกค้า และ/หรือ บ...

บัญญัติ 10 ประการของพนักงาน Collector ที่เป็นมาตรฐานสำคัญสำหรับงานติดตามทวงถามหนี้ บริษัท GSC
.
1. พนักงานจะไม่ลืมบันทึกข้อมูลการสนทนาที่ได้สนทนากับลูกค้าไว้ทุกครั้ง
2. พนักงานจะไม่ย้ำ หรือเน้นว่าคุ...

บทบาทหน้าที่ของ Collector ในงานเร่งรัดติดตาม และบริหารหนี้
.
ติดต่อประสานงานกับลูกค้าเพื่อแจ้งยอดค้างชำระ ให้คำแนะนำและข้อมูลเกี่ยวกับการชำระเงินแก่ลูกค้า
.
ติดตามทวงถามเพื่อให้เกิดการชำระหนี้สินที่...

pRoMiSe Restaurant
.
pRoMiSe Restaurant เป็นซอฟต์แวร์ที่นำเทคโนโลยีใหม่ๆมาปรับใช้ เช่น Web-Based technology, .NET application, MySQL database, และระบบปฏิบัติการ Android มีโมดูลหลัก 3 โมดูล
.
Front-E...

ผ่านวันประกาศงบไตรมาส 3/65 ของบริษัทจดทะเบียน “บจ.” มีหลายบริษัทที่ทำผลงานอย่างโดดเด่น “ข่าวหุ้นธุรกิจออนไลน์” จึงได้ทำการสำรวจผลประกอบการของบริษัทที่จดอยู่ในตลาดหลักทรัพย์ เอ็ม เอ ไอ (mai) ทั้งนี้พ...

Trick or Treat! 🎃
ขอต้อนรับสู่เทศกาล วันฮาโลวีน บมจ. โกลบอล เซอร์วิส เซ็นเตอร์ ได้จัดกิจกรรมแต่งกายของพนักงาน และภารกิจใครสามารถ "หลอก" CEO ของเราได้จนตกใจ จะได้รับรางวัล!
น้อง ๆ พนักงานก็ได้เข้าร่...

บันทึกข้อตกลง มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี  Ubon Ratchathani University & Comanche International PLC.
เรื่อง การศึกษา และการปฏิบัติสหกิจศึกษา หรือฝึกประสบการณ์วิชาชีพ
นักศึกษาด้านการบริหาร และปฏิบัติการโร...

บมจ. โกลบอล เซอร์วิส เซ็นเตอร์ รู้สึกเสียใจเป็นอย่างยิ่ง และขอร่วมไว้อาลัยแด่การจากไปของเหล่าเด็ก ๆ และผู้บริสุทธิ์ กับการกระทำอันโหดร้าย กรณีเหตุการสังหารที่ศูนย์เด็กเล็กฯ จังหวัดหนองบัวลำภู
.
ขอส่...

มหกรรมรวมพลังคน MAI ครั้งที่ 7
.
พบกับเรา บริษัท โกลบอล เซอร์วิส เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน) หรือ GSC ได้ที่งาน  บริษัทจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ เอ็ม เอ ไอ กลุ่มอุตสาหกรรม 𝗦𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲 ที่มาร่วมออกบูธ...

คณะบริหารธุรกิจ และเทคโนโลยีสารสนเทศ กับ บริษัท โกลบอล เซอร์วิส เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน) ได้เข้าร่วมพิธีลงนามบันทึกข้อตกลงความร่วมมือ
.
ดร.สุวุฒิ ตุ้มทอง รองอธิการบดี มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลสุวรร...

คุณสมบัติที่ต้องมี ก่อนจะทำงานคอนแท็ค เซ็นเตอร์
.
มีใจรักในการบริการ
คุณสมบัติต้น ๆ ที่สำคัญของอาชีพคอนแท็ค เซ็นเตอร์ ต้องเป็นคนมีนิสัยเป็นมิตรกับทุกคน ไม่ว่าจะเป็นลูกค้า ผู้ร่วมงาน มีความรักในงานบร...

GSC X JKN Hi Shopping
การอบรม Product Knowledge Training ของทีมงาน JKN Hi Shopping นำโดยคุณ เศรษฐ์ สาระกุมาร (คุณโก้) Sales Operation Department Manager และคณะ ได้รับการต้อนรับอย่างอบอุ่นโดย ดร.ปุณฑ...

ข้อดีของการใช้ระบบ GSC คอนแท็ค เซ็นเตอร์
ช่วยลดค่าใช้จ่ายภายในองค์กร
ปัจจุบันมีการนำ Outsourcing มาใช้ในระบบคอนแท็ค เซ็นเตอร์ขององค์กร เพราะสามารถช่วยแก้ปัญหาเรื่องการรักษา และจัดหาพนักงานคอนแท็ค เซ...

บุคลากรในระบบ คอนแท็ค เซ็นเตอร์
มีหลากหลายหน้าที่ หลายส่วน หลายบทบาท โดยสามารถแยกได้ดังต่อไปนี้
.
เจ้าหน้าที่รับสาย (Agent) เป็นผู้ที่คอยทำหน้าที่รับสายโทรเข้า และโทรออก ให้บริการกับลูกค้าโดยตรง ซึ่...

บทบาทหน้าที่ของ “คอนแท็ค เซ็นเตอร์”
งานของเจ้าหน้าที่ คอนแท็ค เซ็นเตอร์ เป็นงานที่ให้บริการลูกค้าทั้งการเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ และการแก้ปัญหาของลูกค้า ซึ่งแบ่งออกเป็น การทำงานเชิงรุก (Outbound) เชิงรับ (...

GSC ยินดีที่ได้ร่วมกิจกรรมกับ World Association Of Marching Show Bands (WAMSB)
.
ทางโครงการจัดกิจกรรม ให้กับกลุ่มนักดนตรีเยาวชนตัวแทนจากประเทศในภูมิภาคอาเซียน ผ่านรูปแบบกิจกรรม Ice Breaking, Team Bu...

GSC ยินดีต้อนรับ MAI
.
ทีม RM จากตลาดหลักทรัพย์ MAI นำโดยคุณภัทรมน พิธุพันธ์ ผู้อำนวยการ ฝ่ายผู้ออกหลักทรัพย์ MAI 1 และคณะ ได้เข้าพบผู้บริหาร GSC นำโดย ดร.ปุณฑรีก์ อิศรางกูร ณ อยุธยา CEO และคณะบริหา...

บริการข้อมูลและติดตามหนี้