ご利用のご案内

ラベンダースパ by ロクシタンを快適にご利用いただくために 【アクセス】 ラベンダースパは、ウェスティンリゾートグアム1階にございます。 オンワードビーチリゾートおよびサンタフェ、シェラトンを含む、タモンエリアのホテルにご宿泊のお客さまは、徒歩または送迎サービスをご利用いただけます。レオパレスリゾートにご宿泊のお客さまも、レオパレス⇄ウェスティンを結ぶ無料のシャトルバスが運行いたしておりますので、どうぞご利用ください。 【営業時間】 ラベンダースパ by ロクシタンの営業時間は、午前9時から午後10時までです。最終のご予約時間は、トリートメントが午後10時(22:00)までに終了するお時間とさせていただきます。 【ご来店時間】 ご予約時間の15分前までにお越しください。 ご到着が遅れた場合は、残り時間の範囲内でトリートメントをお受けいただくことになりますので、あらかじめご了承ください。 無料送迎サービスをご希望のお客さまは、ご宿泊ホテルのロビーに、30分前までにスタッフがお迎えにまいります。 【ご利用に際するご注意】 お怪我をしている方、高血圧、心臓病、アレルギー、ご妊娠中の方、現在ご通院されている方は予め担当医師にご相談の上、ご利用ください。上記にあてはまる方は、スパ予約時にお知らせください。なお、スパご利用前の飲酒、スパ内での喫煙は禁じられております。 【貴重品について】 貴重品につきましては、ご自身での管理をお願いいたします。スパでは身の回りの品の紛失や盗難、または破損についての責任は負いかねますのでご了承ください。 【年齢制限】 スパ施設、及びトリートメントは16歳以上のお客様のみご利用いただけます。15歳以下の方は、成人の保護者が同室にて付き添われる場合のみご利用いただけます。 【ご予約のキャンセル】 キャンセルの際は、必ずお電話にてご連絡ください。(2日以上前でしたら、メールまたはLINEでも可能です) 24~4時間前までのキャンセルは料金の50%を、それ以降のキャンセルは100%を、ナヴァサナスパへお支払いいただきますので予めご了承ください。 無断キャンセル(No Show)はなさらぬようお願いいたします。 【お支払い方法】 トリートメント当日にスパにて、現金(日本円、USドル)または、クレジットカード各種(ビザ、マスタ−、JCB、アメリカンエキスプレス、ダイナーズ)にてお支払いをお願いいたします。 【料金について】 全ての料金は、10%のサービスチャージ及び4%の売上税込みのUS$の表記となっております。 【快適にお過ごしいただくために】 トリートメントルームにおきまして、お部屋内の温度、音楽の音の大きさ、照明の明るさ調整リクエストなどございましたら、お気軽にセラピストまでお声がけください。 スパ内にて、携帯電話のご利用はご遠慮ください。なお、会話は静かな声でお願いいたします。 【お問い合わせ】 ご不明な点がございましたら、トークボタン💬からチャット画面のメッセージにて、お気軽にお問い合わせください。