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⭐仕事内容⭐➡企業の「人材」という課題に対して「人材派遣・紹介」、「特定技能人材」という観点から提案し、解決するのが仕事です。 ・新規企業の営業開拓をメインにお任せします。 ・スタッフフォロー管理、事務処理及び採用にも少し絡みます。

⭐仕事内容⭐➡エジプト航空の日本総代理店業務に関わるポジション。ツアーグループの予約管理業務等。

⭐仕事内容⭐➡日にちにより、空港と本社の出勤となります。 ・成田空港オペレーション（金曜日と日曜日：ハンドリング会社管理、搭乗業務、VIP対応、発券・手荷物関連等） ・本社（新橋）オフィス業務（月曜日～木曜日）

〒101-0032　東京都千代田区岩本町3丁目4-5　AZUMA1 2F　　　　　　　　　　　　　　　TEL：03-5829-8001　FAX：03-5829-8003

〒541-0053　大阪府大阪市中央区本町4丁目8-1　SD本町ビル 6F　　　　　　　　　　　　　　TEL：06-4708-5925　FAX：06-4708-5926

〒282-0004　千葉県成田市古込成田国際空港内　第２駐車場ビル１階 P1042　　　　　　　　TEL：0476-34-6254

〒060-0001　札幌市中央区北一条西3丁目3番地14　 敷島プラザビル 8F　　　　　　　　　　　　TEL：011-590-4646　FAX：011-590-4647

〒451-0045　愛知県名古屋市西区名駅1-1-17　名駅ダイヤメイテツビル 11F　　　　　　　　　TEL：052-850-1028

〒810-0011　福岡県福岡市中央区高砂1-1-25　　ニューガイアビルディング天神No.62 8F　　TEL：092-524-5858

派遣とは、労働者が派遣元企業と雇用契約を結んで、派遣先企業で働く雇用形態のこと。

ビジネスマナーとは社会人が働く上で必要とされるマナーのことを言う。 ビジネスマナーと一口にいっても内容は多岐に渡る。まず社会人としてきちんと挨拶をすること、時間を守ることといった基本的な内容から名刺交換、来客対応などは当然といえる。 新入社員には仕事で関わる相手を不愉快にさせないこと。仕事は人とのつながりとコミュニケーションが不可欠であるため、ビジネスマナーがないと成り立たないということを研修で理解させよう。ビジネスマナーの基本は相手を尊重する気持ちだ。気持ちが伝わるため仕事を円滑に進めることができ、信頼関係が生まれる。 ビジネスマナーは人間関係を良好に保つものであり、基本となる5つのポイントがあります。 ・明るい表情を心がける ・元気よく挨拶する ・身だしなみに気を付ける ・勤務中の態度に気を付ける ・就業中のマナー 「基本」のビジネスマナー (1)「身だしなみ」を整える ビジネスの場面では、第一印象となる「見た目」が重要視されます。仕事で成果を出すことは重要ですが、その前に、人に不快感を与えない「身だしなみ」を整えることが求められます。おしゃれである必要はありませんが、対人関係においては清潔感が大切です。身だしなみのポイントは、「皺のないスーツ」「奇抜ではないヘアスタイル」「体型に合った洋服」などを挙げることができます。 (2)社会人としての「心構え」を持つ 社会人は、仕事をした見返りに「報酬」を受け取ります。報酬を得るためには、会社に対して「利益」をもたらさなくてはなりません。会社組織の中で仕事をする社会人として、最低限持つべき「心構え」には、以下の点を挙げることができます。 【社会人としての心構え】 時間を守る➡︎ビジネスの場合では、出社時間、アポイントの時間、会議の時間などに遅れることは許されません。時間厳守が必須です。 自覚を持つ➡︎報酬をもらう立場であることを自覚し、どんな仕事に対しても責任を持って臨むことが求められます。 仕事を早く覚える➡︎一日でも早く戦力になるために、単に話を聞くだけではなく、先輩の行動から学ぶ姿勢が必要です。 会社のローカルルールを覚える➡︎会社には、独自のルールがあります。そのルールを早く覚え、慣れることが大切です。 また、「周囲を意識して行動する」「電話を先に取る」「雑用は進んで行う」「呼ばれたら即返事をする」「公私混同しない」など、オフィスでとるべき新人としての態度・行動（心構え）があります。これらを身に付け、習慣化していくことが大事です。 (3)「守秘義務」を遵守する 従業員には、会社の「機密事項」を守る義務があります。また、これらに関して多くの企業では「守秘義務」として、就業規則に記しています。就業規則にない場合にも、会社に損害を及ぼすような情報は、決して社外に漏らしてはなりません。特に、従業員や顧客の「個人情報」の取り扱いには、十分な注意が必要です。そのためにも、重要なデータは安易に持ち歩かないよう、指導しましょう。 (4)「報連相」を実行する 「報連相」（ホウ・レン・ソウ）とは、報告・連絡・相談を略した言葉。ビジネスでは、コミュニケーションがとても重要です。仕事の結果は「報連相」をベースとしたコミュニケーションに大きく左右されるので、あらゆる仕事の場面で「報連相」を確実に実行することが大切です。 【報連相のポイント】 報告のコツ➡︎結論から話すこと。回りくどい言い方をすると、肝心なことが伝わりません。そして、聞かれる前に話すこと、中間報告を怠らないことがポイントです。 連絡の方法➡︎組織では、情報を共有することが重要です。新しい情報や出来事は、速やかに伝える義務があります。その際、理解してから伝えること、情報をゆがめないことが肝心です。 相談の重要性➡︎経験の少ない新人時代は、少しでも迷ったら相談することです。ただし、すでに結論の出ていることを相談するのは、相手に対して失礼にあたります。また、相談に乗ってもらった時には、きちんと結果を伝えることを忘れてはなりません。 (5)「会議」では「関係者」という自覚を持つ 会議は、部内や部外の人たちが集まり、情報を交換したり、問題を解決したりする場です。最初から新入社員が討議に参加することはまれかもしれませんが、無関心ではいけません。たとえ新人であっても、「関係者」としての自覚を持つことが大切です。そのためには、過去の議事録などにも目を通し、自分なりの意見や考えをまとめた上で、会議に臨むことです。 (6)「有休」は好き勝手に取らない 新入社員も半年ほど働くと、法律により規定の日数の「年次有給休暇」（有休）が付与されます。だからといって、自分の好き勝手に休むのは、周囲の人たちにとって迷惑な行為です。

敬語とは、聞き手や話題の中の人物に敬意をあらわす言葉です。日本語では立場によって言葉を使い分けます。目上の人と話す際には、敬語を使うことが重要となってきます。 1.敬語の種類 「尊敬語・謙譲語・丁寧語」について順番に解説します！ そもそも敬語とは、相手に対して敬意を示す表現です。 その敬意の示し方によって、３つの種類に分かれます。 🟣【尊敬語】🟣 動作・行為をする人に敬意を表す表現 動作している相手を上に持ち上げて敬意を示すイメージ 例：仰る、召し上がる、お召しになる 🔵【謙譲語】🔵 動作・行為の対象になる人に敬意を表す表現 自分が行動しており、その行動をへりくだって相手に敬意を示すイメージ 例：差し上げる、拝見する、いただく 🔴【丁寧語】🔴 聞き手や読み手に対して、丁寧さを表す 例：です、ます、でしょう ややこしいですが、行動しているのがどちらかという視点で考えましょう。 敬意を示したい人物が行動している場合は尊敬語、敬意を示したい人物のために自分が行動している場合は謙譲語です。 尊敬語 動作・行為をする人に敬意を表す表現。 通常の尊敬語への変え方と、特別な形に変化するものの２種類がある。 1️⃣通常「お（ご）～になる」「～れる・られる」「お（ご）～」 例：教授がお席におかけになる。 例：皆様がその事実に悲しまれた。  2️⃣特別な形に変化するもの 見る→ご覧になる 食べる→召し上がる 言う→おっしゃる する→なさる 行く・来る→いらっしゃる 名前→芳名（ほうめい） 会社→御社 学校→貴校 見る→ご覧になる 特別な形に変化するものには要注意です！ 〈練習問題〉 ①感想を言ってください。 ②微生物について教授が研究している著書を読みました。 ③今日は先生が家庭訪問に来る。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーー 【解答】  ①ご感想を仰ってください。 ②微生物について教授が研究されているご著書を読みました。 ③今日は先生が家庭訪問にいらっしゃる。 謙譲語 動作・行為の対象となる人に敬意を表す表現。つまり、動作・行為をしているのは自分（だれかに敬意を示す側の人物）。 通常の謙譲語への変え方と、特別な形に変化するものの２種類がある。 1️⃣通常「お（ご）～する」「お（ご）～」 例：お客様をお連れします。 例：奥にいるスタッフがお席へご案内します。 2️⃣特別な形に変化するもの 見る→拝見する 食べる→いただく 言う→申しあげる、申す する→いたす 行く・来る→参る、伺う 会社→弊社（へいしゃ） 著書→拙著（せっちょ） 品→粗品（そしな） お父さん→父 〈練習問題〉 ①話を聞きたい。 ②資料を見させてください。 ③お客さんが食べるものを作る。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーー 【解答】  ①話を伺いたい/お聞きしたい。 ②資料を拝見させてください。 ③お客さんが食べるものをお作りする。  ※「食べる」も動詞だが、主語がお客さんで敬意を示さなくてはならない人物なので謙譲語にできません。 丁寧語 聞き手や読み手に対して丁寧さを表す表現。「～です」「～ます」「～ございます」などがある。 例：私は中学生です。 例：いつも10時に寝ます。 〈練習問題〉 ①その問題に挑戦したい。 ②みんなでアンケートに答える。 ③こちらが百年前に作られた着物である。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーー 【解答】  ①その問題に挑戦したいです/ しとうございます。 ②みんなでアンケートに答えます。 ③こちらが百年前に作られた着物であります/ございます。

日本語能力試験は進学や就職など不可欠な資格です。皆さんはぜひ最高級を取得してください。

就労ビザの在留期間（有効期限）は、それぞれの外国人ごとに指定されています。もし在留期間が満了した後も引き続き日本で働く場合は、あらかじめ在留資格を更新しておかなければなりません。

特定技能制度は、国内人材を確保することが困難な状況にある産業分野において、一定の専門性・技能を有する外国人を受け入れることを目的とする制度です。2018年に可決・成立した改正出入国管理法により在留資格「特定技能」が創設され、2019年4月から受入れが可能となりました。