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すでに発送しているとご要望を承れません。まずは、「配送状況を見る」ボタンより配送状況をご確認ください。 未配送の場合：「直接の問い合わせ 」よりお問い合わせください。 発送済みの場合：弊社では変更処理ができかねますので、直接配送会社にご連絡をお願い致します。

大変申し訳ございませんでした。 すぐにご対応致しますので、「直接の問い合わせ 」より必要事項をご明記の上、お問い合わせください。 また、破損があった場合は、状態がわかる写真を、問い合わせ内容を送付した後にトーク画面へ送信してください。

納品書を同梱して発送しておりますが、領収書が必要な場合は購入時の備考欄にご記載いただくか、 「直接の問い合わせ 」よりお問い合わせください。

全国一律￥1,200でお届けいたします。（北海道・沖縄は別途料金￥1,500） お買い上げ金額￥4,000以上で全国送料無料でお届させていただきます。 ヤマト運輸のクール便（冷凍）でのお届けです。

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誠に申し訳ございませんが、対応しておりません。

ご不在時には、運送会社のドライバーが、ポストにご不在時連絡票をお入れします。 そちらに記載されているお近くの運送会社営業所へ、お問い合わせください。 また、運送会社のお荷物保管期間は約1週間〜最長2週間となります。 （運送会社、営業所により異なります。） 保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返品され、返品送料はお客様へご請求させていただきますのでご注意ください。

ご購入の前にカートで5日後（土日祝含め）から指定可能です。

誠に申し訳ございませんが、配送業者の指定は承っておりません。

下記のお支払い方法がご利用いただけます。 ■各種クレジットカード払い VISA、MasterCard、AMEX、DINERS、JCB ■銀行振り込み ■PayPal、Amazon pay、Google pay、apple pay

ご注文後の変更はできかねます。 ご注文時にお間違いないようご注意ください。

商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ、返品・返金対応を承ります。 お客様のご都合による返品につきましては一切承りません。 商品に欠陥がある場合、欠陥であることを証明できる画像(商品全体及び欠陥の拡大画像)をご用意いただき、「直接の問い合わせ」よりご連絡いただいた後、トーク画面よりお送りください。

ご注文から1時間以内にご連絡いただいた場合のみ、リクエストを承ります。 「直接の問い合わせ」よりお問い合わせください。

弊社ではお客様都合での返品はお受けできません。 ※当店は通信販売のため、クーリングオフは適用外となりますのでご理解下さい。