Q&A 卸販売についてSee more

Q1.何個から割引になりますか?

A.通常同じ商品を100個以上からですが、LINEご登録を行って頂いたお客様に限り ※Aを30個とBを70個といった混合注文も可能となります。 ※5,000個以上は別途掛率、納期を調整いたしますのでご相談ください。

Q2.どのように注文したら良いですか?

A.商品をお選びいただき、以下URLより必要事項ご記入のうえ、送信ください。 弊社からお見積・ご請求書を発行いたしますのでご確認後弊社所定の銀行口座にお振り込みください。 弊社経理部による、お振込確認後発送となります。

Q3.送料はかかりますか?

別途送料がかかります。 (50,000円以上無料)

Q4.どこからの発送ですか?

群馬県高崎市からの発送で離島以外は発送日翌日着となります。

Q5.その他の商品は卸売していますか?

可能な商品とそうでない商品がございますので別途ご相談ください。

Q&A OEM・オリジナル製作についてSee more

Q1.オリジナル商品を製作できますか?

A.1からのオリジナル商品製作も製作いたします。※下記URLから内容をご入力の上、お問い合わせください。イラスト・画像は入力後にトーク画面に直接送信ください。

Q2.1個でも作れますか?

A.製作できますが、原型制作、生産型製作代、サンプル製作代等が数万〜数十万かかってしまいますので500個〜数千個といった大量生産をお勧めいたします。 ※下記URLから内容をご入力の上、お問い合わせください。イラスト・画像は入力後にトーク画面に直接送信ください。

Q3.販売品を違う色や柄にできますか?

A.数量・納期により別注対応可能です、お問い合わせください。 ※下記URLから内容をご入力の上、お問い合わせください。イラスト・画像は入力後にトーク画面に直接送信ください。

Q&A 注文についてSee more

Q1.のし/ラッピングの対応はしてますか?

A.ギフト対応可能商品につきましては、商品ページからご希望のギフトをご選択いただけます。詳細はURLよりご覧ください。

Q2.配送先住所を変更したい

A.すでに発送しているとご要望を承れません。まずは、下記より配送状況をご確認ください。 未配送の場合:以下URLからお問い合わせください

Q3.商品に不備がありました

A.大変申し訳ございませんでした。 すぐにご対応致しますので、下記URLより必要事項をご明記の上、お問い合わせください。 また、破損があった場合は、状態がわかる写真を、問い合わせ内容を送付した後にトーク画面へ送信してください。

Q4.領収書を発行してほしい

A.ご所望のお客様にはPdfにて別途お送りいたします。 以下URLよりお問い合わせください。

Q&A 支払いについてSee more

Q1.支払い方法を知りたい

A.下記のお支払い方法がご利用いただけます。 ■各種クレジットカード (JCB/VISA/Diners Club/American Express/Mastercard) ■Amazon pay ■コンビニでのお支払い ■代引き

Q2.支払い方法の変更は可能ですか?

A.ご注文後の変更はできかねます。 ご注文時にお間違いないようご注意ください。

Q&A 配送についてSee more

Q1.送料について

A.全国一律700円(税込) ※2024.4.1より770円に改定いたします。 5,000円(税込)以上のお買い上げで送料無料! ※北海道・沖縄は1,000円(税込) ※2024.4.1より1,050円に改定いたします。 ※交通事情・配送業者都合によりお届け日が前後する場合がございます。

Q2.商品を受け取れなかった場合

A.ご不在時には、運送会社のドライバーが、ポストにご不在時連絡票をお入れします。 そちらに記載されているお近くの運送会社営業所へ、お問い合わせください。 また、運送会社のお荷物保管期間は約1週間〜最長2週間となります。 (運送会社、営業所により異なります。) 保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返品され、返品送料はお客様へご請求させていただきますのでご注意ください。

Q3.配送の日時指定は可能ですか?

A.時間指定が出来ます。 ・8時〜12時 ・12時〜14時 ・14時〜16時 ・16時〜18時 ・18時〜20時 ・20時〜21時

Q4.配送業者を指定できますか?

A.誠に申し訳ございませんが、配送業者の指定は承っておりません。ヤマト運輸による配送となります。

Q5.海外への配送について

A.行っておりません。(海外からは連携アプリによって直接ご購入できます。)

Q&A 返品/交換/キャンセルについてSee more

Q1.返品・交換したい

A.製品の特性上不良品・運送上都合による破損以外は行っておりません。不良品・破損等がございましたら以下URLよりご連絡ください。 商品に欠陥がある場合、欠陥であることを証明できる画像(商品全体及び欠陥の拡大画像)をご用意いただき、以下の「入力する」の後にトーク画面よりお送りください。

問い合わせをする

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Q2.キャンセルしたい

A.商品特性上行っておりません。ご注文間違い、追加等は以下URLよりご連絡ください。

問い合わせする

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Q3.お客様都合による返品・交換

A.弊社ではお客様都合での返品はお受けできません。 ※当店は通信販売のため、クーリングオフは適用外となりますのでご理解下さい。

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