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LVMH JAPAN、ジャパネットホールディングス、ANA Xの各社代表が出演。CXを「ビジネス」ではなく「人のまごころが交差する物語」として捉え、各業界のトップランナーたちの「心を動かす顧客体験」の原点・実践・未来を深掘りする対話番組です。