エクレス

走る楽しさと、購入後の安心を。 クルマは、ただの移動手段ではない。 エンジンをかける瞬間の高揚感。 ステアリングを握る楽しさ。 思いどおりにクルマを操る喜び。 そんな、クルマにしかない魅力があると私たちは思っています。 EXRES（エクレス）は、神奈川県秦野市で、WRX STI、WRX S4、レヴォーグ、BRZなど、走る楽しさを感じられるクルマを中心に取り扱う中古車販売店です。 好きなクルマだからこそ、妥協したくない。 中古車は、一台一台が違います。 年式や走行距離だけでは分からない状態の違い。これまでの使われ方や整備の履歴。そして、これから先も乗り続けていくうえでの不安。 私たちは、クルマの魅力を伝えるだけでなく、そうした現実にも正面から向き合いたいと考えています。 良いところはもちろん、気になるところもきちんと伝える。 売って終わりではなく、購入後も頼っていただけるお店でありたい。 一台のクルマとの出会いが、お客様の毎日をもっと楽しくする。 そのために、私たちは一台一台のクルマと真剣に向き合っています。 それが、EXRESです。

クルマは、もっと楽しいものであってほしい。 速さだけではない。豪華さでも、便利さでもない。 エンジンの鼓動、アクセルへの反応、ステアリングから伝わる感覚。 クルマを運転すること自体が楽しい。 私たちは、そんなクルマが好きです。 WRX STIのように、走りを追求して生まれたクルマ。 BRZや86のように、意のままに操る楽しさを教えてくれるクルマ。 そして、日常の使いやすさと走る楽しさを両立したWRX S4やレヴォーグ。 それぞれに違った個性があり、魅力があります。 ■ 時代が変わっても、色あせない魅力がある。 安全性能や快適装備が進化し、クルマはどんどん便利になりました。 それは素晴らしいことです。 しかし、性能や便利さだけでは語れない魅力を持ったクルマもあります。 今では生産されていないエンジン、独特の操作感、メーカーが走りに注ぎ込んだ技術や情熱。 年月が経ったからこそ、その価値を改めて感じるクルマも少なくありません。 ■ 好きだからこそ、クルマを選びたい。 人気があるから、利益が出るから。 もちろん商売である以上、そうした現実もあります。 それでも、私たちが扱いたいのは、自分たち自身が魅力を感じ、お客様にもその楽しさを伝えたいと思えるクルマです。 ノーマルの完成されたバランスにも、こだわりを持って仕上げられたカスタマイズ車にも、それぞれの良さがあります。 大切なのは、そのクルマならではの魅力を理解すること。 クルマを好きでいる気持ちを、いつまでも大切にしたい。 そして、同じようにクルマを愛するお客様と、その楽しさを共有していきたい。 それがEXRESの取り扱うクルマへのこだわりです。

良いクルマを届けたい。そのために、仕入れから妥協したくない。 中古車は、同じものが二台とありません。 同じ車種、同じ年式、同じ走行距離であっても、その状態は一台一台異なります。 大切に扱われてきたクルマもあれば、見た目はきれいでも、機関系に不安を抱えているクルマもあります。 だからこそ、中古車の仕入れは難しく、そして面白い仕事だと私たちは考えています。 ■ 数字では見えない、本当のコンディション。 年式、走行距離、修復歴、装備。 もちろん大切な情報ですが、それだけで良い中古車かどうかは判断できません。 ボディの状態、過去の補修や塗装、下回りのサビ、整備履歴、エンジンや駆動系の状態、カスタマイズの内容。 確認できる情報を一つひとつ積み重ね、そのクルマの価値を見極めていきます。 特にスポーツモデルは、これまでの使われ方によってコンディションに大きな差が生まれることがあります。 走行距離が少ないから安心。修復歴がないから良質。 そんな単純なものではないのが、中古車の難しさです。 ■ 仕入れないという判断も大切にしています。 魅力的な装備が付いていても、人気のグレードでも、状態や価格に納得できなければ仕入れを見送ることがあります。 良質なスポーツモデルは年々少なくなり、仕入れ価格も上昇しています。 理想とする車両を探すことは、決して簡単ではありません。 それでも、仕入れやすさだけを優先して、車両品質への考え方を変えたくはありません。 ■ 中古車の価値は、価格だけでは決まりません。 安ければ良い。高ければ良い。 私たちは、どちらも違うと考えています。 大切なのは、その価格に見合う品質と価値があるかどうか。 そして、お客様が購入後も納得して乗り続けられる一台であることです。 もちろん、どれだけ慎重に選んでも、中古車に故障の可能性がなくなるわけではありません。 だからこそ、分かっていること、分からないことも含め、車両の状態を正確にお伝えしたいと考えています。 良いクルマを見つけること。 その価値を正しく見極めること。 そして、次のオーナー様へ誠実に届けること。 それが、EXRESの仕入れと車両品質に対する考え方です。

良いクルマを仕入れるだけでは、私たちの仕事は終わりません。 どれほど魅力的なクルマでも、中古車である以上、年数の経過や使用による劣化は避けられません。 だからこそEXRESでは、仕入れた車両の状態を把握し、必要な点検・整備・仕上げを行うことを大切にしています。 ■ 見えない部分こそ、大切にしたい。 クルマの状態は、外観の美しさだけでは判断できません。 エンジンの始動状態や異音、オイル漏れ・滲み、トランスミッションやクラッチの作動状態、足回りや下回りのコンディション。 さらに、エアコンや電装品など、快適に使用するための装備についても確認が必要です。 特にWRX STIなどのスポーツモデルでは、年式や走行距離だけでなく、車種特有の弱点や経年劣化にも注意を払う必要があります。 こうした部分を理解し、車両ごとの状態に応じて確認を進めることが大切だと考えています。 ■ 整備は、クルマの状態に合わせて。 中古車の整備に、すべての車両へ当てはまる正解はありません。 同じ部品でも、交換が必要なものもあれば、まだ十分に使用できるものもあります。 私たちは、車両の状態を確認しながら、必要な整備を判断することを重視しています。 また、専門的な整備やメーカーの技術情報が必要な場合には、ディーラーなど外部の整備事業者とも連携し、適切な対応を検討します。 ■ 美しく仕上げることにも、理由があります。 私たちは、クルマの見た目にもこだわります。 ボディの洗浄や磨き、室内の清掃など、次のオーナー様に気持ちよく乗り始めていただくための仕上げも、大切な仕事の一つです。 外装の小さな汚れや内装の使用感にも目を向け、一台一台の状態に合わせて丁寧に作業を進めます。 ただし、見た目をきれいにすることと、クルマの品質そのものは別です。 美しさだけでなく、機械としてのコンディションにも目を向ける。それが私たちの基本姿勢です。 ■ クルマを送り出す、その瞬間まで。 中古車を完全な新車の状態に戻すことはできません。 そして、どれほど点検や整備を行っても、将来の故障をすべて防げるわけではありません。 だからこそ、できることを一つひとつ積み重ね、車両の状態を正確にお伝えすることが重要だと考えています。 販売する一台の向こうには、そのクルマを楽しみに待っているお客様がいる。 その気持ちを忘れず、私たちは一台一台のクルマと向き合っています。 それが、EXRESの点検・整備・仕上げへの取り組みです。

実車を見られないからこそ、伝えるべきことがある。 欲しかったクルマが見つかった。 でも、お店は遠く離れた場所にある。 写真ではきれいに見えるけれど、実際の状態はどうなのか。エンジンやミッションに問題はないのか。見えない部分に不具合はないのか。 中古車を現車確認せずに購入することには、当然、不安があると思います。 私たちEXRESも、その不安はもっともなことだと考えています。 だからこそ、遠方のお客様には、できる限り実車に近い情報を届けたいと考えています。 ■ 写真は、クルマの状態を伝えるために。 EXRESでは、販売車両の内外装だけでなく、エンジンルームや下回りなど、通常は確認しにくい部分も積極的に撮影しています。 ボディの傷や補修・塗装歴、内装の使用感なども、中古車を判断するうえで大切な情報です。 きれいな部分だけを撮影するのではなく、その車両の現状をできる限り正確に伝えることを重視しています。 ■ 写真では分からないこともある。 エンジンの始動状態や異音、排気音、クラッチやトランスミッションの操作感。 こうした部分は、写真だけでは伝えることができません。 そのため、必要に応じて動画や音声を活用し、エンジン始動時の様子や走行時のフィーリングなどもご案内しています。 また、オイル漏れや滲み、下回りのサビ、足回りなど、車種や年式によって注意したい部分もあります。 私たちは、スポーツモデルを扱う販売店として、こうした確認ポイントを大切にしています。 ■ 良いところだけでは、判断できない。 中古車には、それぞれの歴史があります。 大切に維持されてきた部分もあれば、年数の経過による劣化や過去の補修がある場合もあります。 私たちは、すべてが完璧なクルマであるかのように紹介するのではなく、その一台の魅力と現実の状態を伝えることが大切だと考えています。 もちろん、写真や動画、事前の点検だけですべての不具合や将来の故障を把握できるわけではありません。 だからこそ、確認できた事実と、判断できない部分を区別してご説明します。 ■ 最後に選ぶのは、お客様自身です。 私たちの役割は、ただ購入をおすすめすることではありません。 お客様が十分な情報を得て、そのクルマの状態や価値を理解し、納得して判断できるようにすることです。 遠方だから仕方がない。 見ていないのだから分からなくても仕方がない。 そんな販売はしたくありません。 距離が離れているからこそ、情報はより正確に、より丁寧に。 それが、EXRESの遠方のお客様への車両案内に対する考え方です。

気になることは、遠慮なく聞いてください。 クルマ選びには、疑問や不安がつきものです。 特に遠方のお客様にとって、実際にクルマを見られないまま購入を検討することは、決して簡単ではないと思います。 「写真では分からない部分を詳しく知りたい」 「エンジンやミッションの状態は？」 「過去の整備履歴について確認したい」 そんな疑問に、私たちはできる限り丁寧にお答えしたいと考えています。 ■ 気になる箇所は、写真や動画でもご案内。 掲載写真だけでは分からない部分についても、お気軽にお問い合わせください。 例えば、 ・ボディの傷や補修・塗装箇所の状態 ・下回りのサビやオイル漏れ・滲み ・シートや内装の使用感 ・エンジン始動時の音やアイドリング ・マフラーの排気音や装着パーツ ・整備記録簿やメンテナンス履歴 ご希望に応じて、追加の写真や動画を撮影し、確認できる範囲で詳しくご案内します。 ■ クルマの状態について、率直にお答えします。 中古車には、新車とは異なる使用感や経年劣化があります。 また、スポーツモデルでは、過去の使用状況やカスタマイズの内容も重要な判断材料になります。 私たちは、良いところだけをお伝えするのではなく、気になる部分や注意が必要な点についても、できる限り率直にご説明します。 分からないことを、分かったように説明することもしません。 その場で判断が難しい場合には、確認できる内容を調べたうえでお答えします。 ■ ご相談だけでも構いません。 「まだ購入を決めていない」 「ほかのクルマとも比較している」 「購入するかどうか迷っている」 もちろん、それでも構いません。 中古車は決して安い買い物ではありません。 納得できないまま、急いで購入を決めていただく必要はないと考えています。 お問い合わせの際には、気になる車両の情報と、ご質問をLINEでお送りください。 内容によっては確認や撮影にお時間をいただく場合もありますが、できる限り正確な情報をお届けします。 私たちが大切にしたいのは、売るための説明ではなく、納得して選んでいただくための説明です。 距離が離れていても、気軽に相談できる販売店でありたい。 それが、EXRESのLINEを通じたお客様対応への考え方です。

■ 全国各地への納車に対応しています。 EXRESでは、長距離移動に対応した寝台付き積載車を導入し、スタッフが必要な免許を取得することで、自社スタッフによる遠方への直接納車を行っています。 これまでに、佐賀県、長崎県、島根県、広島県、新潟県、福島県、岩手県など、遠方への納車実績があります。 自社でお届けすることで、外部陸送会社のスケジュールに左右されにくく、お客様のご希望に合わせた納車日程の調整がしやすくなりました。 また、積載車が進入できない場所や、大型車両の駐車が難しい場所でも、安全な場所で車両を降ろし、自走でお届けするなど、状況に応じた柔軟な対応が可能です。 ■ 自社納車と陸送会社を使い分けています。 すべての地域へ自社積載車でお届けするわけではありません。 北海道・沖縄への納車は、基本的に専門の陸送会社へ委託しています。 また、豪雪など天候や道路状況によって安全な輸送が難しい場合も、陸送会社への委託を基本としています。 大切なのは、自社で運ぶことそのものではなく、お客様の大切なクルマを安全かつ確実にお届けすることです。 ■ 納車方法は、お客様のご希望に合わせて。 自社積載車でのお届け、自走による納車、専門の陸送会社による輸送、店頭でのお引き渡しなど、地域や車両の条件、ご希望の日程を踏まえてご案内いたします。 納車方法や費用については、事前にご説明いたします。 ■ 納車の日も、大切にしたい。 私たちが仕入れ、点検・整備し、仕上げたクルマ。 できることなら、自分たちの手でお客様へお届けし、直接お会いしてクルマをお渡ししたい。 しかし、それ以上に大切なのは、お客様に安心して納車の日を迎えていただくことです。 距離が遠いからできない、ではなく、どうすれば安全にお届けできるか。 EXRESは、これからも一台一台の納車に真剣に向き合っていきます。

売りっぱなしにはしない。それが私たちの考え方です。 遠方でクルマを購入するとき、多くのお客様が心配されるのは、購入後の故障やトラブルではないでしょうか。 「故障したら、どこで修理するのか」 「購入したお店が遠くても、対応してもらえるのか」 その不安は、当然だと思います。 私たちEXRESは、クルマを販売する以上、その後のことにも真剣に向き合うべきだと考えています。 ■ 全国で修理を受けられる保証体制 EXRESでは、外部の専門保証会社「プレミア」による中古車保証制度を採用しています。 保証修理は、保証会社が提携する全国の修理工場での対応が基本です。 状況によっては、ディーラーやお客様が普段利用されている認証工場での対応についても、保証会社の確認・承認を前提に検討できます。 遠方のお客様が、修理のたびに神奈川県の当店までクルマを持ち込むことを前提とした仕組みではありません。 ■ それでも解決できない問題が起きたら。 中古車は、どれほど丁寧に点検・整備しても、将来の故障を完全に防ぐことはできません。 特に年数の経過したスポーツモデルでは、予期せぬトラブルが発生する可能性もあります。 通常の保証修理で対応できることもあれば、故障の内容や状況によって、簡単には解決できない問題が起こることも考えられます。 そんなとき、私たちは「遠方だから対応できません」の一言で終わらせたくありません。 現地での修理対応が難しい場合には、状況に応じて陸送や車両の引き取りを手配し、当店での修理対応も含めて検討します。 もちろん、故障の原因や保証内容、輸送条件などによって対応方法や費用負担は異なります。 しかし、問題が起きたときに、お客様と向き合い、解決する方法を考える。 その覚悟を持って、私たちは遠方のお客様にもクルマを販売しています。 ■ 保証があるから、それで終わりではありません。 保証制度は、購入後の安心を支える大切な仕組みです。 しかし、保証会社があるから販売店には関係がない、とは考えていません。 お客様が困っているときに相談を受け、状況を確認し、必要な対応を考えることも販売店の責任だと思っています。 保証で対応できること、できないこと。 当店で対応すべきこと。 一つひとつの状況に向き合い、できる限り誠実に対応したいと考えています。 ■ 販売することには、責任がある。 私たちは、クルマを売ることだけを目的に、この仕事をしているわけではありません。 お客様が長く探していた一台。 ようやく手に入れた憧れのクルマ。 その喜びを、購入後のトラブルによって簡単に失ってほしくない。 もちろん、すべての問題を解決できると約束することはできません。 それでも、販売したクルマに対して、できる限りの責任を果たしたい。 売って終わりではなく、そこから始まるお客様との関係を大切にしたい。 それが、EXRESの遠方販売とアフターサービスに対する姿勢です。

納車はゴールではなく、お客様との新しいお付き合いの始まりです。 念願だったクルマを手に入れた喜び。 初めてエンジンをかける瞬間。走り慣れた道が、いつもより少し楽しく感じる。 そんなカーライフを、できるだけ長く楽しんでいただきたい。 それが私たちEXRESの願いです。 ■ 購入後も、気軽に相談できるお店でありたい。 クルマに乗り始めてから、初めて気づくこともあります。 「こんな音がするけれど大丈夫？」 「この部品は交換した方がいい？」 「そろそろメンテナンスが必要？」 そんなときは、遠慮なくご相談ください。 特にスポーツモデルは、一般的な乗用車とは異なる特性や、車種特有の注意点があります。 私たちは、これまでの取り扱いや整備経験を生かし、お客様のご相談にできる限りお応えしたいと考えています。 ■ 故障やトラブルが起きたときも。 中古車は、どれほど大切に扱っていても、予期せぬ故障が発生することがあります。 大切なのは、そんなときにどう対応するか。 保証制度による修理はもちろん、保証対象外の不具合についても、状況に応じて修理方法や対応先をご案内します。 必要に応じてディーラーや専門の整備事業者とも連携し、解決方法を検討します。 私たちは、販売したクルマに対して、売りっぱなしにはしないという姿勢を大切にしています。 ■ クルマを楽しむ仲間として。 私たち自身も、クルマが好きです。 整備やカスタマイズの相談だけでなく、愛車についてのお話や、ドライブの思い出なども聞かせていただけたら嬉しく思います。 クルマを通じて生まれたご縁を、購入したときだけの関係で終わらせたくありません。 数年後も「あの店で買ってよかった」と思っていただけること。 それが、私たちにとって何より嬉しいことです。

大切にしてきた愛車。その価値を、私たちの経験で見極めたい。 クルマの価値は、年式や走行距離だけでは決まりません。 これまでの使われ方、メンテナンスの履歴、装備やカスタマイズ、そして現在の中古車市場。 一台一台に、それぞれ異なる価値があります。 EXRESでは、自動車業界に20年以上携わってきた経験と、日々の販売・仕入れで培った知識を生かし、お客様の大切な愛車を査定しています。 ■ スポーツモデルの買取には自信があります。 WRX STI、WRX S4、レヴォーグ、BRZ、86など、走る楽しさを持ったクルマは私たちの得意分野です。 グレードによる違い、希少な純正オプション、STIパーツ、カスタマイズの内容、整備履歴、車両のコンディション。 こうした要素を理解し、そのクルマが持つ価値をできる限り査定に反映します。 もちろん、国産車はメーカーを問わず対応しています。 一般的な輸入車もご相談いただけますが、特殊な輸入車や希少モデルについては、専門的な評価が難しい場合もあります。 ■ ご来店での査定について 店舗へお持ち込みいただけるお客様には、実際におクルマを確認しながら査定を行います。 外装・内装の状態、機関系、装備品、整備履歴などを確認し、現在の中古車相場を踏まえて買取価格をご案内します。 おクルマの魅力や、これまで大切にされてきた部分についても、ぜひお聞かせください。 売却だけでなく、次のおクルマへの乗り換えに伴う下取りも承ります。 事前にLINEでご連絡いただければ、ご来店日時などもご相談いただけます。 ■ 遠方からの買取・下取りについて 遠方にお住まいで、ご来店が難しいお客様からのご相談にも対応しています。 基本的には、LINEでの車両情報のやり取りと、お客様への詳しいヒアリングを中心に査定を進めます。 車種・年式・走行距離・車両状態・装備・整備履歴などをお伺いし、必要に応じて写真や動画も確認します。 これまでの経験と現在の市場相場をもとに、できる限り具体的な査定金額をご案内します。 ただし、写真やヒアリングだけでは判断が難しい車両については、状況に応じて査定スタッフの現地派遣なども検討しています。 車両のお引き取りについても、地域や条件に合わせてご相談を承ります。 なお、現車確認前の査定金額は、お客様からいただいた情報に基づくものであり、実際の車両状態によって変更となる場合があります。 ■ 売却だけのご相談も歓迎しています。 EXRESでご購入いただいたおクルマはもちろん、他店で購入されたおクルマも査定いたします。 次のおクルマへの乗り換えが決まっていなくても構いません。 「今の愛車はいくらくらいの価値があるのか？」 そんなご相談も歓迎しています。 ■ 大切な愛車を、次のオーナー様へ。 私たちは、ただクルマを買い取るだけではなく、その一台が持つ魅力や価値を理解し、次のオーナー様へつないでいきたいと考えています。 20年以上の経験を生かし、これからも一台一台と真剣に向き合っていきます。 愛車を売るときも、乗り換えるときも。 まずはEXRESへ、お気軽にご相談ください。