#CRM 隨著AI人工智慧的進步，CRM系統變得愈加智慧，提供了精準的預測性分析。企業如何運用這些先進技術來提升顧客的忠誠度？NTT DATA很榮幸邀請到NTT DATA China的副總裁及CRM事業部負責人叶子明Jimmy來分享他對CRM產業趨勢的觀察，以及國際客戶如何運用CRM提升顧客滿意度。 不論科技如何進步，面對面交流所帶來的溫度是無法被取代的。CRM的成功奠基於對人的好奇與關懷，...