いつもtotonouのご利用ありがとうございます😊✨
ありがたいことに沢山のお客様方にご利用いただき、現在ご予約が取りづらくなってきておりお客様方にご不便をおかけしております。
そこで2025年6月より、ご予約とキャンセルポリシーを変更させていただくことと致しました。ご確認の程宜しくお願い致します。
【ご予約】
当サロンは完全予約制となっております。
ご予約方法につきましては、下記のとおりになります。
●美爪育成・巻爪ケアのご新規様
⇒公式LINEに写真送付＆予約フォーム入力⇒予約サイトから予約
●リピーター様
⇒予約サイト、ご来店時の次回予約
⇒土曜枠の方⋯公式LINE、ご来店時の次回予約
また、予約状況次第ではご新規様の受付をストップする場合もございます。
募集停止や再開については、公式LINEやインスタグラムで随時お知らせいたします。
【キャンセル可能期間】
ご予約のキャンセルやご変更は、前々日の18:00までにご連絡をお願いいたします。
ご連絡方法につきましては、LINE・インスタDMにてお願いいたします。
前日・当日のキャンセルになりますといかなる場合でも下記規定のキャンセル料が発生いたします。
【キャンセル料金】
前日キャンセル⇒予定施術料金の30％
当日キャンセル⇒予定施術料金の50％
当日無断キャンセル⇒予定施術料金の100%
をキャンセル料としてご請求をさせていただきます。
【ご来店の遅れについて】
□やむを得ないご事情で当日のご予約時間に遅れられる場合につきましては、分かり次第、お早めのご連絡をお願いいたします。
□ 15分以上の無断遅刻はキャンセル扱いになります。ご連絡をいただいた際も施術内容が限られる場合があります。
□度重なるなど悪質な場合は、次回のご予約をお断りさせていただく事がございます。
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当店都合でお日にちを変更していただいた場合は10%割引させていただきます🙇
今後も多くのお客様に気持ちよくご利用いただけるように精一杯努めさせていただきます。
お忙しい中ご予定の調整も難しいかと思いますが、何卒ご理解・ご協力をお願いいたします。
2025/06/03
